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06


   
不得不工作

  
  凡夫俗女,
  最好还是在滚滚的红尘中为自己找个差事做,
  免得动不动就犹豫:
  天哪!我人生的意义在哪里?

  谈起工作,免不了正经八百。
  我倒想用比较童话的方式来形容,工作之于我的夫系:我的内心深处,一直有一座城堡,里头住着三个小精灵:一个名叫写作,一个名叫休闲,一个名叫工作。多年来,他们大部分的时间都相处和睦、相依为命、共存共荣,绝对是肝胆相照的好朋友。
  你知道,人要维持长年的友谊并不容易,这三个精灵亦然。光是满腔热血绝对不够,要有些技巧才行,否则,三个属性不同又旗鼓相当的精灵,难免互相较量一番,非把对方压下去不可。
  锨常常吵架,也各自占过上风。
  “你为什么要工作呢?”写作精灵常在我被职场上的人事搞得筋疲力尽后,以一种可怜兮兮的声音同情我:“我的努力已经足以使你衣食无虞,喏,一个作家应该清高一点才是,何必看人脸色,写那些今天见报明天死的采访稿!你该回家当专业作家!”
  名叫休闲的、有点懒散的精灵也在一旁怂恿。于是,有一年我真的忍不住了,我毅然决然辞掉所有工作,到英法等国游荡,在剑桥诗意无限的小河上泛舟、徜徉罗浮官欣赏名画、在法国小镇的林间山路上捡粟子,大半时间则用来写作,很悠闲。可是……不久,我就发现,我的写作精灵有些无精打采,而休闲精灵则性格剧变,走到哪儿,挑剔到哪儿,它嫌英国天气阴沉、礼数虚伪、人民冷漠、埋怨日不落国其实已日薄西山;斥责法国的狗毫无教养、屎尿满地、行乞者四处纵横地下铁使花都浪漫大减、露天咖啡的侍者常以种族歧视的眼神盯人……总之,它们对自己的胜利不再感兴趣。因为我又卷起铺盖回到台湾。刚回来时,一时没有工作,大吃大喝大睡,日子应该很舒服吧?才不!我得了一种莫名其妙的贫血症,站没多久就满天星,经医生诊断,说是“营养不良”——我简直不敢相信!没事干的我反而夜夜失眠,失眠的人最容易万念俱灰,那时我仿佛听到一个微弱的声音冷笑:“嘿,你没有我不行吧?你原是劳碌命——小姐脾气丫环命!”
  在我再度开始职业生涯,当“上班女郎”之后,我的营养不良症竟然不药而愈,而从工作里撷取人生养分的写作精灵,一天比一天生气蓬勃。虽然,在忙碌的工作中,可怜的休闲精灵也会抗议,告诉我:“人生以度假为目的。你这样庸庸碌碌、为人作嫁,看来是赚到了微薄薪水,但你付出了多少生命成本,知不知道?你认为划算吗?”
  我的写作精灵——这个甚受娇宠的小东西,有时也会咕咕哝哝“上班好累!你得强迫自己看某些不喜欢看的人,开某些全无实际效果的会,讲没有营养的话……”
  人生嘛,种了芭蕉,又怨芭蕉,本是人之常情。虽然目前写作精灵天天唠叨,叫我其他事少做,早点退休。但有了一次经验后,老实说,我不敢忽略我工作精灵的生存权。
  有一位好友,大学毕业不多久就结婚,一直到最近怀了孕,才发愤图强决定重出江湖(当然,她运气不错,找到有器度的老板)。身怀六甲才积极工作,据她说是因为受到某段小朋友对话的刺激,她的姐夫是医生,姐姐是家庭主妇,某日两个小外甥女围着她争宠,她笑问大的那个,将来要做什么?小姐姐趾高气昂地说:“我将来要像爸爸一样当医生救人。”接着又以一种不屑的眼光看着妹妹:“她那么笨,只要跟妈妈一样待在家里煮饭擦地板就好了!”
  我的朋友一听此话愕然一惊,原来小孩是这般势利眼,全天候母亲在他们眼里会沦为“义务劳动人员”,只有在外救世济民、服务别人的才值得钦佩;因而她大彻大悟,决意为自己谋一份专职。
  不得不工作,这是我的工作主义。很多事情是相对的,工作固然累,但偶有假期时,你才会相对感觉到轻松与自在,若日日不工作,全天候的自由固然很是美好,但能在全然的自由中享受的自由,嘿,大概只有得道高僧了。凡夫俗女,最好还是在滚滚的红尘中为自己找个差事做,免得动不动就犹豫:天哪!我人生的意义在哪里?
   
人际关系应该好到什么地步?

  
  人们习以“非黑即白”的方式来思考人际关系,
  不是好,就是坏,似少研究:
  人际关系到底应该好到什么地步,
  才能和周遭环境保持和谐,又能维持自己的原则。

  “你觉得曹众生这人怎样?”有一天小婷忽然走到齐菲身边,故作没事人般问,问她这么一句没头没脑的话。
  “你要听真话?”
  “不听真话干嘛问你?”
  “他呀,基本上是个痞子,品性不好,考试喜欢作弊,大二我们一起修会计,期中考时我碰巧坐在他旁边,他就偷看我的考卷,我瞪了他一眼,他还骂我小气鬼!除此之外,他还是个花花公子……”
  “怎么说?”小停的眼睛睁得好大。
  看听众如此感兴趣,齐菲说得更是津津有味,彻底发挥了她嫉恶如仇的性格。“你别看他长得那副瘪相,他追女孩子可真是勇气可嘉。我们社团里所有的女生他都追过,有一次他还莫名其妙地跑来站岗,问我愿不愿意跟他一起参加舞会!才怪,我看他那头一整年都不洗的头发就会恶心!还好正常的女人都没看上他……”
  “噢……”小婷的脸色忽然变得很难看。齐菲虽然说得意犹未尽,还是住了嘴:“咦,你问这个人做什么?”
  小婷念文学院,是齐菲进大学后最好的朋友,曹众生则跟她念同一个系,曾经参加过同一个社团。齐菲心里闪过一个问号:小婷跟曹众生分明搭不上线,为什么忽瓤打听起这个不修边幅的大男生来?
  “没……没什么……”
  她早该想到两人应该有点“瓜葛”才对。
  没过三天,曹众生怒气冲冲地跑来找她兴师问罪:“你干嘛在我女朋友面前说我坏话?”
  一头雾水、含冤莫辩的齐菲还理直气壮地问他:“谁说你坏话?你的女朋友是谁?”
  这时,她看见一个纤弱的女生匆匆忙忙地跑过来,拉住曹众生的手肘。那个脸色灰白的女孩子,不正是她的好友小婷吗?
  “我今天一定要把话说清楚,她干嘛在我们之间挑拨离间?”曹众生对齐菲大吼:“你自己到现在还没有男朋友,就嫉妒人家对不对?”
  瑚知后觉的齐菲这才知道自己得罪了人,但已经来不及了。小停和曹众生恋爱谈得越久,对她就越疏远。好几次在校园中遇到她,小婷都故意低下头去,假装没看见她。
  由于齐菲在大学念书时,因为自己的直言不讳得罪了最要好的死党,弄得好友反目;因而,在她从众多竞啭者之中脱颖而出,考上国内知名的某大公司时,她一再告诫自己:“少说些真心话,尽量学会察言观色,别人说什么,就顺着他们的意见就是。”
  她还在自己座位前头贴了一句格言:“闲谈勿论人非,静坐常思己过”,以期许自己在公司中得到好人缘。一年来,与同事相处并没有发生任何争执,可是,不愉快的事件还是发生了。
  小董是坐在齐菲身旁、从别的部门调来的新同事。爱闲聊的他一进这个部门,就和该部门有管家婆之称的李大姐起了冲突。有一天,李大姐出差去,小董请齐菲吃午饭,有意无意问她:
  “喂,你觉得李大姐这个人怎么样?”
  基于从前曾有的惨痛经验,这一次,齐菲警惕自己学乖一点准没错。她反问小董:“你认为呢?”
  “她呀,每天假装自己很忙、很重要,其实什么都没做,自己该做的事不做,只会管别人家闲事……你说对不对?”
  “她是有一点……有一点太关心别人啦!”
  “我看你跟她做同一件差事很辛苦嘛,你每天都加班,她每天上班是都抱着电话筒猛聊天……”小董替她打抱不平。
  “还好……她大概关心别人过了火,所以才没时间关心自己的事情吧。”齐菲敢怒不敢言,只有尴尬地笑。
  她以为吃完饭Social一下就没事,三天后,李大姐却把一封“万言书”摔在她桌上:“原来你也是个爱打小报告的人!趁我不在,和小董一起想要做掉我?”齐菲翻开小董的万言书一看,天哪!上面洋洋洒洒向上司列举李大姐工作不力的罪状,未了还另上一句:本组同事齐菲亦有怨言,整整属实可以向她查问!她向李大姐辩解,此事实属诬告,小董真是“黄鼠狼”!
  这句话当然又传到小董耳朵里。结果,在李大姐和小董的相互攻击下,她成了一个遍体鳞伤的电灯泡,两边都不是人!
  此后,她在公司秉持薛宝钗精神:“事不关已不开口,一问摇头三不知”;事隔几个月,公司又有闲言闲语传出,说她“做人虚伪”“待人不够真诚”,还有“自以为了不起,故意摆架子!”
  你的人缘到底应该好到什么地步?
  在人们已经相信EQ(情绪智滴)主导成功因素,“如何增进人际关系”备受重视的时代,上述这个问题还是一个被忽略的问题。
  人们习以“非黑即白”的方式来思考人际关系,不是好,就是坏,很少研究:人际关系到底应该好到什么地步,才能和周遭环境保持和谐,又能维持自己的原则。良好的人际关系确实很重要,但是,你必须成为一个“人见人爱”的人吗?

  好好先生要付出相当代价

  一样米养百样人,世间人千百种,要讨好每一个是不可能的。
  我们当然希望自己受大多数人欢迎,但绝不意味着,为了顾及人缘,必须当“好好先生”。
  现实世界中的好好先生固然容易相处,但很可能会遭到“软土深掘”的命运。“好好先生”这四个字,在一般人内心的评阶中,可能可以翻译为:“他热助人,赴汤蹈火在所不辞,但没办法做什么大事、懦弱、不大有原则,尤其没办法担任领导工作。”
  好好先生们常常会质疑“善有善报”的古老格言,心中也会不时出现“忘恩负义”这样的咒骂——只是不敢骂出来,看到背地里他恨得牙痒痒的人,还是得伪装出一个微笑。
  还有更糟的。有的心理学家把“好好先生”当成心理问题研究,发现好好先生们容易引发精神官能症:不管是负责任、坚持完美主义的时出现,或是酷爱紧张、自寻烦恼型的好好先生,都容易因为盲、忙、茫的生活而染上焦虑症。心理失调常影响身体健康,所付出的代价可不是旁人一句“有者多劳”的赞叹所能弥补的。
  好好先生或小姐有时是因自己的人生毫无方向所造成的。潜意识里他们认为,为一大堆事茫无头绪地忙,可以减少他们必须面对真实自我时的无助感。
  你当然不必把人都得罪了,可是,也没有必要讨好每只个人。
  据我观察,以下人士不必讨好:
  一、喜欢以闲言闲语惹是生非的人。
  这种人刚认识你时,表现非常热络,喜欢把公司秘密一股脑倒给你,以求得你的认同,但不久之后你也会发现,“市售”所有有关系的谣言也是他卖友求荣得来的。
  二、永远在说别人坏话的人。
  总是说别人坏、不说别人好的人,基本上对世间人事皆存比较心,看不得别人比他强。你对他再好,他还是会继续挑你的毛病。
  我的一位记者朋友,就曾发现,虽然她百般好意对待公司里那个心眼很多的同事,希望他在陷害别人时别顺便踢她一脚,两人友谊维持得辛苦,但到底还是失算。新主管上任三个月后,有一天把她叫到跟前,问她:“你跟某某有什么仇?我看你的工作效率不错呀!为什么我一到你们公司,他就告诉我,你是个难以驯服的人,要我把你调走?”
  三、脾气反复无常的人——小心不定时炸弹!
  四、每天都在抱怨的人——他们保证让你心情不愉快。
  有时,适度的距离反而会使自己和“高危险的人”关系变得友善。朦胧有朦胧的美感,对上述人等客气而不生气,确实是人际关系中的一大堂学问。

  主管喜欢好好先生吗?

  至于在主管面前该不该做“好好先生”呢?(=逢迎拍马的人)
  各式各样主管有各式各样的口味和需求。但心理学家钟斯等人曾以实验证明,大部分的主管还是有相同偏好。
  我们来做个心理测验吧!
  假设一个公司里有阿甲、阿乙、阿丙、阿丁四个职员。该公司老板与这四人情同兄弟,大事(公司状况、政治现实)小事(生活琐事与吃喝玩乐)无所不谈。阿甲不论大事小事,都与老板所见略同;阿乙则大小事看法皆与老板相反;阿丙则是大事同于老板,小事看法不一;阿丁则是大事与老板不同,小事却情投意台。你猜老板最喜欢谁?(取材自王溢嘉《人性大爆破》)
  答案是:阿丙。
  你猜到了吗?据说,在有主从关系的人际中,上司最喜欢的是大事与他看法相合,而小事有点不同意见的属下。逢迎拍马的人未必事事受欢迎,只有人事顾及老板“自尊”,又能在小事上展现独特性的人,容易获得上司欢喜相待,且又能器重于他。
  完完全全的好好先生,不但会被忽略在“升官名单”之中,成为漏网之鱼,自己的内心恐怕也挣扎颇多。
   
O专长OPF

  
  能够对自己的职业尽心尽力地精通,
  说“这就是我的人生”的人,
  还是最值得鼓掌的人吧!
  不管他做的是什么行业。

  假是社会新鲜人出笼的季节,不少机关都忙着挑选新人。虽然主计处一直提醒年轻人,现在失业率很高:失业者平均失业时间已达二十一周,而二十岁到二十九岁的受雇者,占失业人口的百分之四十六点多(这显示失业的竟然多是年轻人!),但我发现资方也并没有因为失业率增高而占到便宜。
  原因何在?因为你挑人,人也挑你。有位某公司人事主管叹息说,现在的年轻人,选择职业的条件是:钱多事少离家近,工作不要太固定。后面那句话的意思是:如果你想跟我签长约,休想!
  我的一位朋友,造型设计师黄薇,最近在应征女性的公司员工,一大叠履历表使她叹为观止,大专以上的“新人类”,专长可以是逛街、“精通”睡觉,对未来的期许也有人大笔一挥写上——“我觉得我前途无‘亮’!”
  你前途无亮,还来人家公司干嘛,不是带“衰”吗?
  她看完那么多履历表后约谈了几位,其中一个在履历表上写着“精通英、日文”的,依约出现在她眼前。黄薇跟该女生谈了几句之后,从她的谈话中发现,那人的中文程度并不好,于是心中生疑,问她:“你的英日文精通到什么地步?”
  “普通听说,一般早安、晚安都会说,普通啦!”求职者理直气壮。
  “那你为什么写‘精通’呢?”
  “履历表不是应该都这样写的吗?”求职者脸不红气不喘,“这个时代,大家都要懂推销自己,PF一下又何妨!”
  “什么是PF?”
  “膨胀风嘛,不然你怎么会从那么多来函中选上我呢?”
  找到了员工,也未必表示老板可高枕无忧。没事做他们会觉得无聊、没有成就感;事太多,有些人会像老鼠一样,不告诉你、无声无息地溜走,留烂摊子给别人收拾。
  谁较大家PF就会赢呢?大学录取率已超过百分之五十,但高学历O专长OPF(ONly会膨风,后面那个O是我加上去的)的人越来越多,真是奇妙的社会现象!
  很多传播界朋友都在周六和周日守着电视机看电视冠军。
  虽然不算太爱看电视。除了看网球赛之外,我家的电视只会在日片“电视冠军”播出时打开。日本人真是很垮张的动物,你会看到赢得寿司师傅冠军的那个人,快乐激动的滴下泪来,主持人问他说:“你认为寿司对你的意义是什么?”
  他会以坚定的眼神、肯定的语气对麦克风说:“啊,就是人生,我真希望做寿司做到死为止。”
  刚开始看到一个人这么的敬业,把他的行业搞得无一不通,真是太感动了。那骄傲的眼神,使我学得他只花四五秒钟就捏出了一个寿司的举动,非常神圣。
  后来我渐渐发现,“鱼通”冠军也会说,鱼是他的“人生”;“甜食通”冠军也表示,甜食是她的人生,她希望吃到死为止。
  日本式的认真,什么都认真,有时教我忍不住发笑。但扪心自问:国内有几人对自己的行业有那种“我要做到死而后己”的骄傲?
  台湾式的认真似乎不一样。如果那个行业不是“暴利”的行业,我们潜意识通常就会认为,这行为马马虎虎鬼都可以做,不必太认真。
  所以游览车司机常常“神不知鬼不觉”地把双层游览车,开进不够高的桥墩下,让乘客差点把上头削掉。
  他们还可以大声说:“路不熟,所以没注意到”,或“看到的时候已经来不及了”。
  你坐最前面开车没看到,谁会看到?之所以肆无忌惮地撞过去,可能是因为双层巴士游览车,司机的位置在底层,乘客在上面撞到,没关系。
  所以你搭上计程车后,可以看见司机衣冠不整,理直气壮告诉你:“那边我路不熟,你要怎么走?”
  餐厅服务员可以完全不知道自己餐厅的菜色特色;一到打折热季,店员的服务热忱也打了三折到五折不等,总之是和折扣数成正比。很多白领职员以为,在办公室里待得长长久久让老板看到,喝茶聊天看报纸打电话,把该自己做的事努力推给别人,就是敬业。
  我想,能够对自己的职业尽心尽力地精通,说“这就是我的人生”的人,还是最值得鼓掌的人吧!不管他做的是什么行业。
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