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第六章 孙正义的内忧外患



  英雄最怕病来磨

  创立软件流通公司不久,立即将触角伸进出版事业,孙正义在转瞬间就跃上个人电脑事业的舞台。但是,好事多磨,不幸却悄悄降临孙正义的身上。1982年春天,公司举行的健康检查,证实孙正义罹患严重的慢性B型肝炎。
  孙正义回忆道:“那时候经常感到相当疲倦,我还以为是吃饭和睡眠时间不规律,身体负担过大,导致太疲劳。健康检查发现身体异常现象后,医生要求我立刻住院。”
  尔后两年,孙正义一直反复进出医院。对于刚创业不久的创投企业而言,创业者罹患疾病,只要稍有不慎,将可能对公司造成致命的打击,因此必须严禁此一消息走漏。
  创业元老之一的立石胜义证实:“无论是银行、软件厂商,还是零售店,都是因为孙正义的关系,才会与软件银行来往,一旦孙正义病倒住院的消息传出去,将会造成他们极大的不安。因此,不仅对公司外面,就连对公司内部员工我们都设法保密。我们以总经理出差去美国来瞒骗大家。孙先生住院期间,我只好担负起发号施令的责任。”
  第一劝业银行麦叶分行的御器谷,在这个时期经常与孙正义见面,但是却一直不知道孙正义感染严重的慢性肝炎,经常进出医院。“每次见到他,总是笑脸迎人,谁也想不到他的健康有问题。这个消息如果走漏的话,融资银行一定会有所疑虑,改采保守的态度。他应该是想到这个严重性,才会勉力振作精神。”孙正义的大恩人之一,协助孙正义在政界、宫界、商界建立人际关系的川岛正英,是少数知道孙正义受慢性肝炎所苦的人之一。对在业务上没有利害关系的川岛,孙正义不需要强打精神应付。川岛回忆道:“身体状况还不错的时候,他像普通人一样,身体状况不佳时,他就躺在沙发上说:‘对不起,我身体不舒服!’真正令我佩服的是,即使在这么恶劣的情况下,小孙也没有被疾病打败。他躺在沙发上,读着肝脏专门医师所发表的论文,拼命寻找治愈疾病的方法,这幅景象到现在还留在我的记忆中。”

  面对死神的威胁

  “应该可以维持个五六年!”教学医院医生说的话,引发了孙正义心中的不安。当时,医学界尚未研发出可以完全治愈B型肝炎的疗法,慢性肝炎将会恶化成肝硬化、肝癌等。最恶劣的状况是,在四五十岁的黄金岁月,病人突然病发死亡。
  医生不经意的一句话,在孙正义的脑海中形成一幅最恶劣状况的情景。当时是1982年夏天,孙正义刚满25岁,创立软件银行还不到一年。孙正义回忆道:“当时,我一直思考如果我现在死了,情形会变成怎样?”
  好不容易才建立的事业,居然无法依照计划顺利运作,受到死神威胁的孙正义,进进出出住院退院,身体状况并没有大幅改善。孙正义一方面忍受病痛的煎熬,一方面遍读可以让他见到一线希望的学术论文。在他的努力下,孙正义终于找到能够延长自己寿命的方法,那就是“胆固醇脱离疗法”。
  东京都港区虎之门医院的熊田博光医师是肝脏权威。他发现了B型肝炎治疗法,并在日本肝脏学会发表相关论文,救了孙正义一命,后来孙正义称他“救命恩人”。
  所谓胆固醇脱离疗法,是通过人为方式,将慢性肝炎转变为急性肝炎,然后再借由人类的原始生命力将病毒赶出体内的治疗法。
  慢性肝炎是很难治疗的慢性病,急性肿炎却可完全治好。有一天,熊田医师突然想到这个症结所在,因而发现了新的治疗法。
  为缓和慢性肝炎发炎症状所使用的胆固醇剂,具有抑制免疫力的作用,一旦停止投药,将会急速升高其免疫力,这种现象称之为“回跃”(Rebound)。若巧妙刺激回跃现象,可增进人体免疫力,让免疫力与B型肝炎病毒激战,将B型肝炎病毒驱离人体。
  根据熊田医师当时的资料,利用胆固醇脱离疗法来治疗B型慢性肝炎的治愈率约为70%,是一种相当有效的治疗法,但是也曾经出现因暂时抑制免疫力而导致肝炎恶化的案例,它不是完全没有风险的。
  1982年夏天过后,孙正义对公司内外宣称“长期赴美出差”,私底下则出入治疗,但是病况却一直未见改善。1984年1月,孙正义排优美夫人造访熊田医师后,决定由教学医院转到虎之门医院。熊田医师回忆道:“他们来找我时,两人的神情让我有一种孤注~掷的悲壮感觉。孙先生只重复说着:‘委由医师全权处理!”’
  1984年3月,孙正义转到虎之门医院,转院后的检查结果发现GOT为194、GPT为330、e抗原呈阳性反应。这有多严重犯?熊田医师解释:“他的病状相当恶劣,病毒活动非常活跃,已侵蚀肝脏,属于中度慢性肝炎。在这种情况下,身体会相当疲倦,根本无法工作。孙正义是十几岁时受到母亲感染,到了二十几岁时发展成中度慢性肝炎。再下去,35岁左右将恶化为高度慢性肝炎、45岁左右肝硬化,到了50岁后变成肝癌。如果任它发展的话,大概在四五十岁左右会突然病发死亡。这是慢性肝炎典型的病程。”
  3月5日,孙正义开始接受胆固醇脱离疗法,每天必须吃下8颗胆固醇药剂,共40毫克,分早上5颗,中午3颗,饭后服用。然后,再慢慢减轻剂量,并于4月5日停止服药。就如预期的,免疫力与B型肝炎病毒立即展开激烈的战斗,大约持续10天左右。4月16日开始,他的GOT与GG数值均回复正常,e抗原也消失了,免疫力终于打败了病毒。
  熊田医师说:“采用这种疗法,必须满足各种条件,如果条件不够,治愈率只有30%左右。以孙先生的例子来讲,在检查过后,发现所有的条件地都符合。他到医院来的时候,刚好是接受治疗的最佳时机。他运气非常好,我们恰巧有病床;经过住院治疗,最后终于康复。他所罹患的肝炎,是最适合进行胆固醇脱离疗法的典型案例,你可以说他的运气真的很好。”
  孙正义对于自己能够如此快速地恢复健康,感到非常惊讶。他在熊田医师“病毒已经完全消失,可以过新生活”的保证下,于6月7日从虎之门医院出院。
  20多岁就经历一场大病的孙正义,往后非常注意自己的健康,绝不吸烟,也不喝酒,并时时警惕自己:“这些东西对身体不好!”甚至再也不喝咖啡,不饮用含人工调味料与人工色素的果汁。虽然不喝果汁,但他还是喝可乐,据说是为了迎合比尔·盖茨的喜好。孙正义喜欢的饮料是茶,尤其是微煎过的好茶。
  熊田医师说:“肝炎虽然不会复发,但到目前为止,孙先生还是自律地到医院接受定期检查。看到我,他会有一种精神上的安全感,感到如故乡般亲切。他大约每两个月来做一次血液检查。等我看到检查结果,向他保证设问题,他才会欣慰地离开。”从慢性B型肝炎痊愈迄今,已经过了十几年,既然没有复发的危险,为什么在忙碌之余,还会抽空到医院接受检查呢?孙正义说:“这有点像定期健康检查,身为经营者,我所背负的责任相当重大。”

  专心养病,退居幕后

  自1982年4月,孙正义在公司健康检查上发现肝功能有问题,到1984年6月痊愈为止,时间长达两年3个月。在这段与死亡战斗的期间,身为创业者的孙正义面临了极大的困境。
  如果在这段时期经营决策稍有错误,孙正义可能被迫面临失败的命运。
  与病魔缠斗的孙正义所遭遇的第一个困境,是在1982年5月同时创办《Oh!PC》与《Oh!MZ》两本杂志销售不佳的问题。如前一章所述,那时候这两本月刊连连亏损,不断吃掉软件流通部门的收益,找不出解决的对策,如果孙正义坚持继续出版事业的话,可能会让软件银行在一夕之间瓦解。
  孙正义所面对的第二个困境,说起来有点复杂,真相也始终不明。所以谈到这个话题,就连口才奇佳的孙正义都不知要从何说起。
  1983年3月,孙正义请来原任日本警备保障副总经理的大森康彦担任总经理,自己则出任董事长一职。这项突然的高层人士异动,给公司内部带来极大的不安。
  目前担任个人电脑通信服务公司KNET总经理的大森,最早出身野村证券,历任企划部长、国际本部部长等职后,于1975年转往日本警备保障,出任副总经理。1962年成立,于1997年上市的日本警备保障,当时以大幅成长居创投企业之冠,受到万方瞩目。
  一个绩优公司的副总经理,突然转到一家才刚成立的小型创投企业去担任总经理,这件跳槽案,曾经在当时的媒体上喧腾一时。
  在这段时期代替与病魔缠斗的孙正义,以营业统括部长的名义统领软件银行的立石胜义,对大森出任总经理一事,发表了一点意见:“上市公司的副总经理转任一家小公司的总经理,公司内部都感到相当惊讶。有人甚至认为,难道软件银行这家公司比自己想的还具潜力!”
  大森生于1930年,孙正义则是1957年生的,两人在年龄上的差距犹如父与子一般,居中介绍他们认识的就是夏普的佐佐木。
  孙正义说:“公司发展的过程中,是不是有什么不足之处需要加强呢?有一次和佐佐木老师谈话,他问了我这个问题。佐佐木老师一直很关心我。当时我告诉他,公司的业务推动十分顺利,没有遇到什么特别困难的事,勉强说有的话,只有融资的问题需要再加强。融资毕竟是一件大事,佐佐木老师当场表示要介绍一位增长融资方面的人给我认识,那就是大森先生。”
  孙正义记得,第一次与大森见面,是在教学医院的病房。大森从佐佐木那里听到有关孙正义的事,于是以探病的名义去见孙正义。孙正义回忆说:“当时,大森先生问我经营哪方面的事业,我除了向他介绍自己的公司,并热情地向他说明未来个人电脑将逐渐进步。普及,个人电脑业也将日益发展的趋势。”
  大森一直兴致勃勃地倾听孙正义讲话,并且随声附和,等孙正义说完,他只提出一项建议:“公司若要进一步成长,一定要集合优秀的人才,这是最重要的关键……”孙正义回答他:“诚如您所说的,大森先生,您是否愿意到我的公司来?”

  “协力车经营”的冲突

  25岁的董事长与52岁的总经理所组成的”协力车经营”,表面上似乎很顺利,结果却在经营与人事上引发一场混乱。
  立石说:“刚开始,大森先生似乎有些事瞒着孙先生。他认为应该可以再强化公司的经营,所以从外面找来一些专家,准备好好重整公司的体制。我认为这么做对公司的未来是有益的,但是也有人为此感到不说而求去。无论好坏,自从大森先生来到软件银行后,公司变得真的像一家企业。”
  佐佐木则说:“大森先生的能力相当强,大概是因为从野村证券出身的,颇有野心。他利用总经理的职权,让一些从创业之初就跟孙正义同甘共苦的员工辞职,找来他在野村时代的朋友,聘他们为主管。躺在病榻上的孙正义听到这些消息,心情十分沉重,直呼糟糕。”
  对于必须以创业者的领导统御凝聚员工向心力的创投企业,大森却导入与上市公司相同的经营体制,并计划采取大企业的经营手法。这两者之间的认知落差当然会形成冲突与摩擦,导致整个公司人心惶惶。
  看着眼前的水杯,孙正义沉重地开口,口气很谨慎。
  “简单地说,当时软件银行规模还小,经验不足,但拥有可配合实战的智慧,例如,无论是库存或费用,都控制在一定的水准,因此,才会在创业第一年就产生收益。
  “但是,从大企业的观点来看,我们确实尚未建立健全的经营体制。一旦调整经营方式,将会增加成本负担,无法产生利润。我也知道只要花钱,便能够重整经营体制,但是在创造收益的考虑下,我认为重整经营体制并非优先要务。
  “然而,对长期待在经营体制健全的大企业中的人,我们公司似乎处于混乱状态。
  “但是一直处在混乱状态与有限的经营资源中,一路努力成长过来的员工,不禁质疑他为什么尽是说些经营体制的事。光做这些事,收支将无法平衡。在我们眼中,准备会客室和送往迎来的车子等问题,都不是当前的重点。别说会客室了,我们都是在公司附近公园的板凳上和客人谈生意的。”
  说到这里,孙正义闭上嘴,稍做考虑后,才下了结语:“我刚才所说的,双方在经营价值观上的差距,只不过是细枝末节罢了……”
  那么导致合作经营瓦解真正的“根”与“干”是什么呢?经过一番思考和犹豫之后,孙正义才又清晰地说出重点。
  根据孙正义的说法,主要原因出在一个是创业的经营者,一个是受聘的经营者,两人在社会观、经营观与人生观上的差异;换句话说,经营者是否愿意用自己的一生,对软件银行全力付出。而实际上曾经发生一件事,证明大森对软件银行不愿全心付出。身为一位没有实际绩效,也没有信用的创投企业经营者,应该努力投入经营才对,大森却没有这么做。站在孙正义的立场,这是一种背信行为,对软件银行也是一种自杀行为。
  孙正义说:“对我而言,这点相当重要,这真是令我不敢置信,也让我认识到不可以将公司委托给他管理。那个时候,我才决定非回来自己经营不可。”
  对于这件事,另一位当事者大森自有他的说法。与孙正义决裂之后,他在接受媒体访问时,对孙正义展开严厉的批评,诸如“孙正义是创业家不是企业家”、“他不具备经营者的直觉与洞察力”、“很难将别人的批评听过去,只考虑到往前冲”、“说自己是天才、神童,不过是老王卖瓜,自卖自夸”、“这样下去,早晚会失败”等。
  某位当时访问过大森的报告文学作家曾对笔者说:“他口出秽言谩骂孙先生,那些话实在无法用文字表达出来。”
  十年过去,如今大森对当时发生的事情,对孙正义与软件银行只字不提,也不愿意接受访问。KNET公司的员工还说,绝不能在大森面前提起孙正义或软件银行。
  十年之中,事情发生很大的变化,软件银行快速成长,股票以第一类股挂牌上市交易,逐渐在网际网络世界建构起强固的地位。另一方面,由大森领导经营的KNET公司,自创业以来一直处于低空飞行的状态,未见加速也不上升。大森心中,应该有许多感触吧,只是事到如今,多说也无益。既然没有话可说,也找不到合适的词汇,保持沉默才是最佳策略。
  相反地,对于大森,孙正义仍不忘时时加以赞美:‘像他这种一流上市公司的副总经理,却愿意屈就一家只有数十名员工的年轻剑拔企业,真是非常了不起,只有勇气绝佳的人才会做这种事。因此,我还是相当感谢他。
  “当时,我还是新手,对于大森先生的意见无法充分理解,因而感到十分苦恼。现在回想起来,我才发现自己从大森先生那儿学到不少东西。随着时光速移,我逐渐感受到,对我个人和软件银行而言,大森先生是一位重要的恩人。”
  治好慢性肝炎,重拾精力和体力的孙正义,在1986年2月重新返回总经理的职位。孙正义回到公司之后,大森退居董事长一职,并在三年后离开软件银行。
  对于刚创业的创投企业而言,创业者罹患疾病,很可能对公司造成致命的打击。身为创业者的孙正义战胜了B型肝炎,重返软件银行接受新的挑战。
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