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处理好人际关系须遵循多方面的规则，卡耐基已为我们提出了许多。但是，就自我而言，心理上的积极暗示也是非常重要的，它能帮助自己走出困境。 卡耐基认为他所学到的最重要一课是：思想的重要性。只要知道你在想些什么，就知道你是怎样的一个人，因为每个人的特性，都是由思想造成的。我们的命运，完全决定于我们的心理状态。爱默生说：“一个人就是他整天所想的那些”。 你我所必须面对的最大问题——事实上也是我们需要应付的唯一问题——就是如何选择正确的思想。如果我们能做到这一点，就可以解决所有的问题。曾经统治罗马帝国的伟大哲学家巴尔卡斯·阿理流士认为，“生活是由思想造成的。” 不错，如果我们想的都是快乐的念头，我们就能快乐；如果我们想的都是悲伤的事情，我们就会悲伤；如果我们想到一些可怕的情况，我们就会害怕；如果我们想的是不好的念头，我们恐怕就不会安心了；如果我们想的净是失败，我们就会失败；如果我们沉浸在自怜里，大家都会有意躲开我们。 这么说是不是暗示对于所有的困难，我们都应该用习惯性的乐天态度去对待呢？不是的。生命不会这么单纯，不过大家应选择正面的态度，而不要采取反面的态度。换句话说，我们必须关切我们的问题，但是不能忧虑。关切和忧虑之间的分别是什么呢？关切的意思就是要了解问题在哪里，然后很镇定地采取各种步骤去加以解决，而忧虑却是发疯似地在小圈子里打转。 一个人可以关心一些很严重的问题，同时在衣襟上插着花昂首阔步。有一次，卡耐基协助罗维尔·汤马斯主演一部关于艾伦贝和劳伦斯在第一次世界大战中出征的著名影片。 他和几名助手在好几处战事前线拍摄了战争的镜头，用影片记录了劳伦斯和他那支多彩多姿的阿拉伯军队，也记录了艾伦贝征服圣地的经过。他那个穿插在电影中的演讲——“巴勒斯坦的艾伦贝与阿拉伯的劳伦斯”，在伦敦和全世界都大为轰动。在伦敦取得盛大成功之后，又很成功周旅游了好几个国家，然后他花了两年的时间，准备拍摄一部在印度和阿富汗生活的记录影片。当罗维尔·汤马斯面临庞大的债务以及极度失望的时候，他很关心，可是并不忧虑。他知道，如果他被霉运弄得垂头丧气的话，他在人们眼里就不值一钱了，尤其是他们的债权人。所以他每天早上出去办事之前，都要买一朵花，插在衣襟上，然后昂首走上牛津街。他的思想很积极而勇敢，没有被挫折击倒。对他来说，挫折是整个事情的一部分——是你要达到事业高峰所必须经过的有益训练。他的心理素质是非常坚强的，经过一番奋斗，他终于摆脱了困境。 为了说明思想的魔力，卡耐基讲述了一件发生在美国内战期间的奇特的故事。 基督教信仰疗法的创始人玛丽·贝克·艾迪当时认为生命中只有疾病、愁苦和不幸。她的前任丈夫，在婚后不久就去世了，第二任丈夫又抛弃她。她只有一个儿子，却由于贫病交加，不得不在他四岁那年就把他送走了。她不知道儿子的下落，以后有三十一年之久，都没有再见到他。 因为她自己的健康情形不好，而她一直对所谓的“信心治疗法”极感兴趣。可是她生命中戏剧化的转折点，却发生在麻省的理安市。一个很冷的日子，她在城里走着时，突然滑倒了，摔倒在结冰的路面上，而且昏了过去。她的脊椎受到了伤害，使她不停地痉挛，医生甚至认为她活不久了。医生还说，即使奇迹出现而使她活命的话，她也绝对无法再行走了。 躺在一张看来象是送终的床上，玛丽·贝克·艾迪打开《圣经》。她后来说，她读到马太福音里的句子：“有人用担架抬着一个瘫子到耶稣跟前来，耶稣……对瘫子说，放心吧，你的罪赦了……起来，拿你的褥子回家去吧。那人就站起来，回家去了。” 她后来说，耶稣的这几句话使她产生了一种力量，一种信仰，一种能够医治她的力量，使她“立刻下了床，开始行走。” “这种经验，”艾迪太太说，“就象引发牛顿灵感的那枚苹果一样，使我发现自己怎样地好了起来，以及怎样地也能使别人做到这一点……我可以很有信心地说：一切的原因就在你的思想，而一切的影响力都是心理现象。” 卡耐基本人并不是这个教派的信徒，但是他活得愈久，愈深信思想的力量。从事成人教育三十五年的经验使卡耐基知道男人和女人都能够消除忧虑、恐惧和很多种疾病，只要改变自己的想法，就能改变自己的生活。这一类的转变，卡耐基亲眼见过好几百次，因为看得太多了，当然就见怪不怪了。 有一件令人难以相信的转变，可以证明思想的力量，而它就发生在卡耐基的一个学生身上。他曾经精神崩溃过一次，起因是忧虑。那个学生告诉卡耐基：“我什么事情都发愁。我之所以忧虑是因为我太瘦了，因为我觉得我在掉头发，因为我怕永远没办法赚够钱来娶个太太，因为我认为我永远没办法做一个好父亲，因为我怕失去我想要娶的那个女孩子，因为我觉得我现在过的生活不够好，我很担忧我给别人不好的印象；我很担忧，因为我觉得我得了胃溃疡，我无法再工作，辞去了工作后，我内心愈来愈紧张，象一个没有安全阀的锅炉，压力终于到了令人难以忍受的地步。如果你从来没有经历过精神崩溃的话，祈祷上帝让你永远也不要有这种经验吧，因为再没有任何一种身体上的痛苦，能超过精神上那种极度的痛苦了。 “我精神崩溃的情况，甚至严重到没办法和我的家人交谈。我控制不住自己的思想，充满了恐惧，只要有一点点声音，就会使我吓得跳起来。我躲开每一个人，常常无缘无故地哭起来。 “我每天都痛苦不堪。觉得我被所有的人抛弃了——甚至上帝也抛弃了我。我真想跳到河里自杀。 “但后来我决定到佛罗里达州去旅行，希望换个环境能够对我有所帮助。我上了火车之后，父亲交给我一封信并告诉我，等到了佛罗里达之后再打开看。到佛罗里达的时候正好是旅游的旺季，因为旅馆里订不到房间，就在一家汽车旅馆里租一个房间睡觉。我想找一份差事，可是没有成功，所以我把时间都消磨在海滩上。我在佛罗里达时比在家的时候更难过，因此我拆开那封信，看看我父亲写的是什么。他在信上写道：‘儿子，你现在离家一千五百哩，但你并不觉得有什么不一样，对不对？我知道你不会觉得有什么不同，因为你还带着你的有麻烦的根源——也就是你自己。无论你的身体或是你的精神，都没有什么毛病，因为并不是你所遇到的环境使你受到挫折，而是由于你对各种情况的想象。总之，一个人心里想什么，他就会成为什么样子；当你了解这点以后，就回家来吧。因为那样你就医好了。’“我父亲的信使我非常生气，我要的是同情，而不是教训。 我当时气得马上决定永远不回家。那天晚上，经过一个正在举行礼拜的教堂，因为没有别的地方好去，就进去听了一场讲道。讲题是‘能征服精神的人，强过能攻城占地’。我坐在神的殿堂里，听到和我父亲同样的想法——这一来我就把脑子里所有的胡思乱想一扫而空了。我这才第一次能够很清楚而理智的思想，并发现自己真的是一个傻瓜。看清了自己，实在使我非常震惊，我还想改变这个世界和全世界上所有的人——而唯一真正需要改变的，只是我脑部那架思想相机镜头上的焦点。 “第二天清早我收拾行李回家去，一个星期以后，我又回去干以前的工作。四个月以后，我娶了那个我一直怕失去的女孩子。我们现在有一个快乐的家庭，生了五个子女，无论是在物质方面或是精神方面，上帝对我都很好。当我精神崩溃的时候，我是一个小部门的夜班工头，手下有十八个人；现在我是一家纸箱厂的厂长，管理四百五十多名员工。生活比以前更充实、更友善得多。我相信我现在能了解生命的真正价值了。每当感到不安的时候，我就会告诉自己：只要把摄影机的焦距调好，一切就都好了。 “我要诚实地说，我很高兴曾经有过那次精神崩溃的经验，因为它使我发现思想对身心两方面的控制力。我现在能够使我的思想为我所用，而不会有损于我；我现在才知道我父亲是对的，使我痛苦的，确实不是外在的情况，而是我对各种情况的看法。一旦我了解这点之后，就完全好了，而且不会再生病。”这就是那位学生的经验。 卡耐基指出，我们内心的平静，和我们由生活所得到的快乐，并不在于我们在哪里，我们有什么，或者我们是什么人，而只是在于我们的心境如何，与外在的条件没有多少关系。 三百年前，密尔顿在瞎眼后，也发现了同样的真理： “思想的运用和思想的本身，就能把地狱造成天堂，把天堂造成地狱。” 依匹克特修斯，这位伟大的斯多噶派哲学家，曾警告我们说：我们应该极力消除思想中的错误想法，这比割除“身体上的肿瘤和脓疮”重要得多。 依匹克特修斯在十九个世纪之前说过的这句话，得到了现代医学的支持。坎贝·罗宾便博士说，约翰霍普金斯医院收容的病人里，有五分之四都是由于情绪紧张和压力所引起的，甚至一些生理器官的病例也是如此。他宣布说，“这些都能追溯到生活和问题的无法协调。” 蒙坦，这位伟大的法国哲学家，以下面的两句话来作他生活的座右铭：“一个人因发生的事情所受到的伤害，不及因他对发生事情所拥有的意见来得深。”而我们对所发生的一切事情的意见，完全要看我们自己怎样来决定。 当你被各种烦恼困扰着，整个人精神紧张不堪的时候，你可以凭自己的意志力，改变你的心境。这可能要花一点力气，可是秘诀却非常的简单。 威廉·詹姆斯是实用心理学的权威，他曾经发表这样的理论：“行动似乎是随着感觉而来，可是实际上，行动和感觉是同时发生的。如果我们使自己在意志力控制下的行动规律化，也能够间接地使不在意志力控制下的感觉规律化。” 威廉·詹姆斯告诉我们，我们不可能只凭“下定决心”就改变我们的情感——可是我们可以变化我们的动作，而当我们变化动作的时候，就会自然而然地改变了我们的感觉。 他解释说，“如果你感到不快乐，那么唯一能找到快乐的方法，就是振奋精神，使行动和言词好象已经感觉到快乐的样子。” 这种简单的办法是不是有用呢？你不妨自己试一试。让你的脸露出一个很开心的笑容来，挺起胸膛，好好地深吸一大口气，然后唱一小段歌，如果你不能唱，就吹口哨，若是你不会吹口哨，就哼一段歌。你就会很快地发现威廉·詹姆斯所说的是什么意思了，当你的行动能够显出你快乐的时候，根本就不可能再忧虑和颓丧下去了。 卡耐基认识一个印地安那州人，名字叫做英格莱特。他现在之所以还活着，只因为他发现了这个秘密。十年前，英格莱特先生得了猩红热，当他康复以后，他发现又得了肾脏病。他去找过好多个医生，但谁也没办法治好他。 然后，他又得了另一种并发症，他的血压高了起来。他去看一个医生，医生说他的血压已经到了两百一十四度的最高点。医生宣布他已经没有救了——情况太严重，最好马上料理后事。 “我回到家里，”他说，“弄清楚我所有的保险都已付过了，然后向上帝忏悔我以前所犯过的各种错误，坐下来很难过地默默沉思。我害得所有的人都很不快乐；我的妻子和家人都非常难过，我自己更是深深地埋在颓丧的情绪里。然而，在经过一星期的自怜自艾之后，我对自己说：‘你这样子简直象个大傻瓜。你在一年之内恐怕还不会死，那么趁你还活着的时候，何不快快乐乐呢？’“我挺起胸膛，脸上露着微笑，试着让自己表现出好象一切都很正常的样子。我承认开始的时候相当费力，但是我强迫自己很开心，很高兴，这不但有利于我的家人，也对我自己大有帮助。 “接着我发现自己开始觉得好多了。这种改进持续不断，我不仅很快乐，很健康，活得好好的，而且我的血压也降下来了。有一件事我是可以肯定的：如果我一直想到会死、会垮掉的话，那位医生所预言的就会实现了。可是我给自己的身体一个自行恢复的机会，别的什么都没有用，除了改变我的心情。” 所以，卡耐基认为，如果让自己觉得开心、充满勇气而且健康的思想救了一个人的命，那么你我为什么还要为一些小小的不快和颓丧而难过呢？如果让自己开心就能够创造出快乐来，那又为什么让我们自己和我们身边的人不高兴而难过呢？ 好多年以前，卡耐基看过一本小书，对他的生活有长远而良好的影响，书名叫做《人的思想》，作者是詹姆士·艾伦，下面是书里的一段： “一个人会发现，当他改变对事物和其他人的看法时，事物和其他人对他来说就会发生改变——要是一个人把他的思想朝向光明，他就会很吃惊地发现，他的生活受到很大的影响。人不能吸引他们所要的，却可能吸引他们所有的……能变化气质的神性就存在于我们自己心里，也就是我们自己……一个人所能得到的，正是他们自己思想的直接结果…… 有了奋发向上的思想之后，一个人才能兴起、征服，并能有所成就。如果他不能奋起他的思想，他就永远只能衰弱而愁苦。” 根据圣经创世纪，上帝让人统治整个世界，这实在是一份相当大的礼物。可是卡耐基对这种特权实在没有什么兴趣，他所希望得到的，是能控制自己的能力——能控制自己的思想，能控制自己的恐惧，能控制自己的内心和精神。不论在什么时候，只需控制自己的行为，就能控制自己的反应。 所以让我们记住威廉·詹姆斯的话：“……通常，只要把受苦者内心的感觉，由恐惧改成奋斗，就能把大部分我们所谓的邪恶，改变为对你有帮助的好处。” 让我们为我们的快乐而奋斗吧！ 让我们用一个每天能产生快乐而富建设性思想的计划，来为我们的快乐而奋斗吧。下面就是这种计划，名字叫做“只为今天”。卡耐基认为这种计划非常有效，这是三十六年前已故的西贝儿·派屈吉所写的。如果我们能够照着做，我们就能消除大部分的忧虑，而大量地增加“生活上的快乐”。 1、只为今天，我要很快乐。假如林肯所说的“大部分人只要下定决心都能很快乐”这句话是对的，那么快乐是来自内心，而不是来自于外在。 2、只为今天，我要让自己适应一切，而不去试着调整一切来适应我的欲望。我要以这种态度接受我的家庭、我的事业和我的运气。 3、只为今天，我要爱护我的身体。我要多运动、善自照顾、善自珍惜；不损伤它、不忽视它；使它能成为我争取成功的好基础。 4、只为今天，我要加强我的思想。我要学一些有用的东西，我不要做一个胡思乱想的人。我要看一些需要思考、更需要集中精神才能看的书。 5、只为今天，我要用三件事来锻炼我的灵魂：我要为别人做一件好事，但不要让人家知道；我还要做两件我并不想做的事，而这就象威廉·詹姆斯所建议的，只是为了锻炼。 6、只为今天，我要做个讨人喜欢的人，外表要尽量修饰，衣着要尽量得体，说话低声，行动优雅，丝毫不在乎别人的毁誉。对任何事都不挑毛病，也不干涉或教训别人。 7、只为今天，我要试着只考虑怎么度过今天，而不期望我一生的问题一次就解决。因为，我虽能连续十二个钟头做一件事，但若要我一辈子都这样做下去的话，就会吓坏了我。 8、只为今天，我要订下一个计划。我要写下每个钟头该做些什么事；也许我不会完全照着做，但还是要订下这个计划；这样至少可以免除两种缺点——过分仓促和犹豫不决。 9、只为今天，我要为自己留下安静的半个钟头，轻松一番。在这半个钟头里，我要想到神，使我的生命更充满希望。 10、只为今天，我要心中毫无惧怕。尤其是，我不要怕快乐，我要去欣赏美的一切，去爱，去相信我爱的那些人会爱我。如果我们想培养平安和快乐的心境，请记住这条规划： “有了快乐的思想和行为，你就能感到快乐。” 卡耐基认为，自我暗示这个名词，适用于经由人的五官进入个人意识中的所有暗示与所有自治式的刺激。也就是一个人用语言或其他方式对自己的知觉、思维、想象、情感、意志等方面的心理状态产生某种刺激影响的过程。自我暗示就是自动暗示，它是人的心理活动中的意识思想的发生部分与潜意识的行动部分之间的沟通媒介。它是一种启示、提醒和指令，它会告诉你注意什么、追求什么、致力于什么和怎样行动，因而它能支配影响你的行为。这是每个人都拥有的一个看不见的法宝。 自有人类以来，不知有多少思想家、传教士和教育者都已经一再强调信心与意志的重要性。但他们都没有明确指出： 信心与意志是一种心理状态，是一种可以用自我暗示诱导和修炼出来的积极的心理状态！成功始于觉醒，心态决定命运！ 这是现时代的伟大发现，是成功心理学的卓越贡献。成功心理、积极心态的核心就是自信主动意识，或者称作积极的自我意识，而自信意识的来源和成果就是经常在心理上进行积极的自我暗示。反之也一样，消极心态、自卑意识，就是经常在心理上进行消极的自我暗示。就是说，不同的意识与心态会有不同的心理暗示，而心理暗示的不同也是形成不同的意识与心态的根源。所以说心态决定命运，正是以心理暗示决定行为这个事实为依据的。 例如，星期天，你本来约好和朋友出去玩，可是早晨起来往窗外一看，下雨了。这时候，你怎么想？你也许想：糟糕！下雨天，哪儿也去不成了，闷在家里真没劲……；如果你想：下雨了，也好，今天在家里好好读读书，听听音乐…… 这两种不同的心理暗示，就会给你带来两种不同的情绪和行为。 我们多数人的生活境遇，既不是一无所有，一切糟糕；也不是什么都好，事事如意。这种一般的境遇相当于“半杯咖啡”。你面对这半杯咖啡，心里产生什么念头呢？消极的自我暗示是为少了半杯而不高兴，情绪消沉；而积极的自我暗示是庆幸自己已经获得了半杯咖啡，那就好好享用，因而情绪振作，行动积极。 由此可见，心理暗示这个法宝有积极的一面和消极的一面，不同的心理暗示必然会有不同的选择与行为，而不同的选择与行为必然会有不同的结果。有人曾说：“一切的成就，一切的财富，都始于一个意念。”我们还可以再说得浅显全面一些：你习惯于在心理上进行什么样的自我暗示，就是你贫与富、成与败的根本原因。因而，我们一直强调，发展积极心态、走向成功的主要途径是：坚持在心理上进行积极的自我暗示，去做那些你想做而又怕做的事情，尤其要把羞于自我表现，惧于与人交际，改变为敢于自我表现，乐于与人交际！ 如前所述，每个人都带着一个看不见的法宝。这个法宝具有两种不同的作用，这两种不同的力量都很神奇。它会让你鼓起信心和勇气，抓住机遇，采取行动，去获得财富、成就、健康和幸福；也会让你排斥和失去这些极为宝贵的东西。 这个法宝的两面就是两种截然不同的心理上的自我暗示，关键就在于你选择哪一面，经常使用哪一面了。 一个孩子，家境贫寒，生活窘迫，不得不经常拾煤块，拣破烂，因而有些同学就看不起他。放学以后，常有3个爱欺负人的孩子袭击他，以此取乐。他每次受到惊吓或是挨了打骂，只有流着泪回家，感到恐惧和自卑。后来，他读了一本书《罗伯特的奋斗》，内心受到启发和鼓舞。他在心理上进行了积极的自我暗示，决心拚命战斗，打败对方。这天放学的路上，他又遇到那3个恃强凌弱的孩子。那3个孩子一起喊叫着冲向他。他这回不是逃跑，更不是害怕求饶，而是挺身迎战，一鼓作气和他们拚打。这是一场恶战。他打倒了一个，另一个见势不妙逃跑了，领头的那个也只好退却了。从此，那3个孩子再也不敢欺负他了。实际上，他不比几个月前强壮多少，攻击他的3个孩子也没有变得虚弱，前后不同的只是他的心理上的自我暗示不同。他改变了自己的心理态度，也就改变了他的命运。 心理上的自我暗示固然是个法宝，但这个法宝的巨大魔力，还需要通过经常地长期运用，形成一种意识，才会充分地显示出来。具有自信主动意识的人必然会长期进行积极的自我暗示，而具有自卑被动意识的人却总是使用消极的自我暗示。可以说，经常进行积极暗示的人在每一个困难和问题面前看到的都是机会和希望；而经常进行消极暗示的人在每一个希望和机会面前看到的都是问题和困难。很明显，正是这种由成千上万次的心理暗示所形成的意识决定了一个人有无发展，能否成功。 美国社会学学者华特·雷克博士研究了这样一个问题： 他从两所小学的六年级学生中，找出两组截然不同的学生作为研究对象。一组是表现不好，难以救药的；另一组是表现优良，能够上进的。那些品行不良的孩子，在他们遇到某种困难时，往往会预期自己一定会有麻烦，觉得自己比别人低下，认定自己的家庭糟糕透顶等。而那些素行优良的孩子则相信自己在学习上会成功，相信不会遇到什么麻烦。经过5年的追踪调查，结果显示正如原先所预期的情形：好孩子都能保持继续上进的记录；而那些品行不良的孩子则经常会出问题，其中还有人进过少年法庭。 以上的事实和研究结果再次证实：自我意识、自我评价本身确实能左右一个人的发展。一个孩子如果有了不利的自我意识，就会有不良的表现，也就很容易被人们看成是“没出息”、“没用”，甚至“有犯罪意图”。一个人的心理暗示经常怎样，他就会真的变成那样。想要戒烟的人如果告诉自己： “我无法戒烟”，那么他就永远不会戒烟。凡事认为“我不行”、“我注定会失败”的人，他怎么可能会成功呢？ 人与人之间本来只有很少的差异，但这很小的差异却往往造成了巨大的差异！巨大的差异当然决定了是成功、幸福，还是平庸、不幸。而原本很小的差异就是凡事所采取的心理暗示不同。所以说，两种不同的心理暗示必然会产生两种不同的结果。 一个人的命运是由自我意识决定的，这句话的含义就包括了潜意识。因为积极的心理暗示要经常进行，长期坚持，这就意味着积极的自我暗示能自动进入潜意识，影响意识，只有潜意识改变了，才会成为习惯。 卡耐基指出，潜意识就是已经习惯成自然，不用有意控制的心理活动。根据大自然的构造，人类完全能够控制经由各种感觉器官进入潜意识的各种信息刺激和物质力量。但是，这并不等于人们随时随地经常地运用自己的控制力，而在绝大多数情况下，许多人并不运用这种控制力。如果人们都能主宰自己，怎么会有那么多人心态消极，一生贫苦卑贱呢？ 潜意识就象一块肥沃的土地，如果不在上面播下成功意识的良种，就会野草丛生，一片荒芜。自我暗示就是播撒什么样的种子的控制媒介，一个人可以经由积极的心理暗示，自动地把成功的种子和创造性的思想灌输进入潜意识的大片沃土。相反，也可以灌输消极的种子或破坏性的思想，而使潜意识这块肥沃的土地野草丛生。 坚持心理上积极的自我暗示，对个人获得成功是非常重要的。 第一、通过心理暗示的作用，把树立成功心理、发展积极心态这个总原则变成了可以具体操作的方式和手段了。就是说，转变意识、发展积极心态，就要从心理上的自我暗示做起。 第二、心理暗示是人的自我意识中“有意识”和潜意识之间的沟通媒介。人的思想行为不可能一切都要有意识地选择和控制，通过经常持久的积极暗示，让自信主动的电流与潜意识接通，这才是真正的具有巨大魔力的自我意识。 第三、由于心理暗示的内容是具体的、实际的，所以坚持积极的自我意识也就必然要选择确立自己的目标，而且主要的目标将渗透在潜意识中，作为一种模型或蓝图支配你的生活和工作。 第四、通过心理暗示这个具体实际、可以操作的环节，我们能把内容复杂的成功心理学融汇贯通，化作简单明确而又坚定不移的信心和意志，并且可以立刻行动。正因为心理暗示能够直接支配影响你的行动，所以，“自我意识决定你有无发展、能否成功”这句话就变得更加实在了。 然而，在实际生活中，怎样通过心理暗示使所有遇到的事情和工作，都符合自己的兴趣呢？请看看下面这位打字小姐是怎么做的。 这位小姐在奥克拉荷马州托沙城的一个石油公司工作。 最使她乏味的是，每个月要花几天的时间，填写一份塞满了统计数字的报表。怎么使这令人厌烦的工作变成有意思呢？她点出每天早上所填的数量，尽量在下午去打破自己的纪录；然后再点清一天所做的总数，第二天想办法再打破前一天的纪录。结果，她很快地把使她乏味的报表填完了。她这样做，是为了得到赞扬吗？不是；是为了得到感谢吗？不是；是为了加薪或者提升吗？也不是。她只是为了尽快地把没有意思的工作很有意思地去完成。这样，她就省下了不少精力，休息时，她也就有了更多的快乐。 下面又是一位打字小姐，她做得更妙：把没有意思的工作，假设为很有意思，结果却得到了意想不到的报偿。她的名字叫维莉·哥顿，住在伊利诺州爱姆霍斯特城坎尼华斯大道四百七十三号。关于她的故事，是她亲自写信告诉卡耐基的。 “我们办公室有四个打字小姐，仍然常常忙得不可开交。 有一天，副经理一定要我把一封长信重打一遍。我告诉他，只要改一改就可以了，不一定要重打。他却对我说，如果我不愿意重打，他就去找愿意打的人来打。我简直气晕了。但是我想到，如果我不打，就会有很多人来抓住这个机会，代替我的工作位子。何况人家给我薪水，就是要我做这项工作的。 于是，我便假设喜欢这项工作，高高兴兴地做。奇怪的是，这样一假设，我好象真的喜欢这项工作了，速度也加快了不少。 这个发现，使我改变了过去的工作态度，大家都认为我是一个很不错的职员。后来有一位主管需要私人秘书，就让我去担任了那份新的职务。” 哥顿小姐最后问卡耐基：“这件事是不是可以证明，心理状态转变所产生的力量呢？” 回答当然是肯定的。其实，哥顿小姐不知道，她无意中要“假想”自己很快乐。如果做到了这一点，我们也会真的变得快乐起来。 |
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