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05


“东海明珠”
——试论“黄山”烟举国夺魁的内在基因

  珍珠比最绚丽的宝石更加可爱,因为它是一种生灵经历了痛楚才生成的。
  一个“新寓言故事”说:巨蚌在东海偶遇仙鹤。异性相吸不忍离去。别时,鹤将一粒黄砂赠予巨蚌。蚌用自己的灵与肉孕育出一颗珍珠。这珠,不呈黄砂的黄色,母体的灰色,也不呈海水的蓝色,呈现出仙鹤遗传的银白色。寓言的题目——“鹤蚌相赠,与人得利”。
  如果说,蚌埠卷烟厂是那古老的巨蚌,改革开放之风是那飞来的仙鹤,那么,特制“黄山”烟就是那“东海明珠”。
  内在基因之一,人类的生活不避讳生命的艰辛与磨难。
  历史证明,最杰出的艺术品无一不是由人类痛苦的泪水浇铸而成。女娲炼石补天,精卫衔石填海,夸父舍身逐日,乃至屈原《离骚》中的《天问》,这些看似浪漫,而深层次所表达的亦是人类的痛苦和在痛苦面前的抗争精神。
  蚌埠卷烟厂,改革初期,企业转轨,产品滞销,效益下降。
  1982、1983年“百寿烟”发生霉变,市场一蹶不振;
  1984年非常困难,困难到连劳保用品都没钱买。车间工人罢工,厂长李邦福亲临现场,向工人赔礼、道歉。这年,工厂的总体战略是:学“越王勾践,卧薪尝胆”;
  1985年,先后与全国9家知名烟厂联营,加工香烟,甘当“打工”,屈取效益;
  1986年给宝鸡市加工“金丝猴”烟,因包装质量出差错,雪上加霜,被对方解除合同,车间工人们把这天作为“耻辱日”、“雪耻日”。
  ……
  一位外国友人说过:“听中国人唱《国际歌》,和欧洲人不同,中国人唱得悲哀一些。”这与我们民族在漫长历史上屡经磨难而形成的悲壮心态确有关系。
  从胜利走向胜利是继承胜利,从失败走向胜利是开创胜利,蚌埠卷烟厂,干部与阵地共存亡,职工与将士同荣辱。
  工厂冲出了1984年的低谷,1989年资金短缺的困境和1991年的徘徊,生产、效益不断迈上新台阶。创造出如数“家珍”的“一、二、三、四、五、六”等企业的奇迹和“数列的辉煌”。
  一是,10年实现产量增长1.4倍;二是,工业产值增长2.2倍;三是,利税增长2.93倍;四是,人均劳动生产率增长4.8倍;五是,职工收入增长了5倍;六是,年创税利6.09亿元。
  偶然是必然的特殊表现。
  事迹,静态的说,是奇迹的奠基石;动态的说是奇迹的加速器;从哲学意义上说,事迹是奇迹的因,奇迹是事迹的果。1993年6月8日在安徽合肥组织的有300名专家参加的“三大名烟”评吸会上,石破天惊,特制“黄山”香烟被评为第一名。
  蚌埠卷烟厂恰如和氏托璧,气概、气度、气势,与日月争辉。
  内在基因之二,谜。
  世界有99个谜。“市场经济与黄山潮论文研讨会”,正在破译卷烟行业“黄山”第一之谜。
  未破译的科学是谜,已破译的谜是科学,“第一”内在有规律。
  ——蚌埠地区,与美国优质烟叶生产基地北卡罗莱纳州,同处在一个纬度上,那里生产出了世界级名烟。蚌埠卷烟厂利用这得天独厚的条件,科学种植,广辟优良烟叶基地。“有米之炊”保障了特制“黄山”烟的用料。
  ——“黄山”烟成果在于科技含量。在攻克烟草顶峰的攻坚战中,2000多个日日夜夜,几十名研制人员,几百次配方实验,几千人次的评吸论证……
  用两句话概括:在微观上,体现杨振宁博士的观点,科技人才在“碰撞中产生能量”。高能、原子加速器中,几个粒子相撞,就会产生人们意想不到的结果;在宏观上,渗透钱学森钱老当代科学“集大成”的思路,综合运用了现代工业、现代农业、生物学、遗传学等许多学科的先进技术,学科的渗透、交叉、分化与综合,孕育着深刻的变革。
  匠心齐运,学科交融。
  ——意大利的金银首饰业,号称世界金牌,那是因为:意大利的机械业,已经占下全球珠宝生产机械的60%市场。
  蚌埠卷烟厂,引进42台、套具有国际先进水平的卷烟生产设备。率先建立“微机中心监察室”,对全厂32个管理点进行全天候电脑监控。
  龙生凤养,当有金枝玉叶。
  ——当然,还有一条也举足重轻。一些世界级名牌产品的厂家,背后都有一个驰名中外的广告公司。蚌埠卷烟厂,有自己产品的宣传辐射载体:报是《东海报》,杂志是《东海人》。
  世界50亿人,有50亿个躯体;中国有200家卷烟厂,是200个生产“作坊”。
  ——一流原料、一流科技、一流设备、一流广告,这些才是蚌埠卷烟厂顶天立地的精、气、神;是社会主义市场经济理论与企业实践相结合的精髓。
  内在基因之三,创造即离经叛道。
  不是说所有的离经叛道都是创造,但有一条,所有的创造都是离经叛道。
  铁打的江山,流水的“冠”。好烟并不绝对出在云南。就像茶叶,安徽的最好。但是浙江的西湖龙井、江苏的碧罗春、福建的铁观音、云南的云雾茶,还有河南信阳毛尖都可称为名茶。
  在烟草世界,哈德门能第一,恒大能第一,大前门能第一,凤凰能第一,牡丹能第一,中华能第一,红塔山能第一,作为后来者“黄山”也能夺冠。
  打破云烟系列一统天下的格局,才能争得自己的一席高档之地。
  世界上的物质都是由103种化学元素构成的。元素的数目不多,却可以形成万紫千红的大千世界。化学中的元素组合,军事学中的兵种组合,中医方的药物组合,同样的量,组合不同,质也会起翻天覆地的变化。
  上等级的名烟烟丝,几百种芳香物质,上千种化学成分,是在完全突破传统的感官配制方法,采用现代科学配制手段特制而成的。
  组合出新意,联想出新意,离题出新意。
  特制黄山香烟,从它的组织结构到内在质量都是各种上等级香烟精华的统一体。香味清香高雅,余味甘甜舒适,气味醇厚饱满,是独树一帜的中国式烤烟的代表作。与众不同,与前不同,与己不同,“黄山”烟体现了名牌的过硬质量和独一无二的个性。
  当代世界级植物学怪杰路德·布班克,精心培植了二三万棵植物“标本”,目的是获取那一二株奇花异草。
  内在基因之四,发展是前进性和曲折性的统一。
  每一代人都在战胜失败中否定和批判传统,每一代人又都在战胜失败中创造和丰富传统。传统的工厂管理是现场管理;而蚌埠卷烟厂的管理是搞系统工程:从设计到生产,从工艺到销后服务“一条龙”。“工艺七定”:定标、定员、定岗、定点、定贵、定查、定奖惩制度,是职工自己在实践中探索创造的。
  在教课书上没有。
  党政干部适应市场经济的要求,工作方式方法从领导型向服务型转变,由训导型向对话型转变,由机关型向群众型转变,由封闭型向开放型转变。心中、目中、手中,都是为争创名牌而献计、献策,乃至献身。
  全国烟草行业的大型企业玉溪厂,搞了汽车工业,搞发电厂。蚌埠卷烟厂也一反常态,着力发展主力舰的护卫舰——
  第三产业。十几年来,护卫舰与主力舰同忧喜,同沉浮,同发展。从“七八个人,十来条枪”,到二十八个大的“山头”。
  工业、农业、商业、贸易、服务行业一体化。第一产业农业,有东海养殖场;工业方面有二材厂、烟建公司都获得较好效益;综合产业、商场、小工厂都参与了市场经济的拼搏。1993年获得8000多万元的产值,相当于一个大中型企业,为大厂养血补虚。
  一个社会之所以伟大,并不在于其政府做出多少许诺,而仅仅在于其人民的进步。
  这就是中国改革成功之根。
  我没有掌握蚌埠卷烟厂原始素材,不敢妄称沙里淘金、破石取玉。
  在占有《黄山潮》、《在东海精神激励下》材料的基础上,不是用笔墨,而是用心血,开采“软黄金”;着力把“鱼目混珠”这句成语中的“鱼目”剔弃出去……
  黄鹤楼如无崔灏之诗,滕王阁如无王勃之序,岳阳楼如无范仲淹之记,大概也就不会有江南三名楼之称。
  最后,我斗胆暗改《陋室铭》开篇语,结束短文:“山不在高,有烟则名;海不在深,有珠则灵”。
  这是市场经济的神奇。

“黄山”效应
——“黄山”烟的价值在于唤起全民族的名牌意识


  (一)

  当今世界,一个国家,一个民族,一个地区,没有名牌产品,难以打进国际市场,也无法摆脱弱者被动挨打的地位。
  一块价值5元的生铁,铸成马蹄铁可值10.5元;若在瑞士制成名牌手表的发条,其价值就是25万元之多。
  赞比亚生产出的重50公斤的一块铜锭,其价格与日本索尼公司制造的重不过0.3公斤的一个袖珍式单放机的价格基本相当。
  中国是丝绸之乡,国际市场上90%的丝绸服装是中国生产的。没有驰名商标。出口后,外商贴上名牌标签,增值达180倍。
  如果不创出名牌,在世界范畴,发展中国家永远要出卖廉价资源和劳力。

  (二)

  蚌埠卷烟厂从1984年开始“卧薪尝胆”:创一流职工队伍;引进消化一流设备;开拓烟叶基地,创造一流资源。在1988—1989年间,产品向全国“第一”进军。
  野心和雄心,并非是与生俱来与天定。能够实现的野心是雄心;实现不了的雄心才是野心。
  几千个日日夜夜,几百个反反复复,几代科技人员的辛辛苦苦,终于在1993年6月8日在合肥市的“安徽饭店”传出了犹如原子弹爆炸似新闻,“黄山”烟第一!
  ——安徽终于有了第一,有了自家的名牌。
  ——中国市场上又得到了一个珍品。
  ——黄山烟将成为中国跨世纪的名烟。
  如果说,当年“剩余价值”是马克思撰写《资本论》,唤醒“全世界无产者联合起来”,反奴役,进行武装革命的杠杆的话;那么,当代“名牌价值”则是撰写新《资本论》,唤起劳动者振奋起来,反剥削,参与市场竞争的核动力。
  “黄山”烟第一的价值在于——把沉睡的人们从甜蜜的梦中唤醒,告诉你什么是真实的世界。
  国际企业进军中国有逼人气势,战略计划非常完整。他们以引人注目的形象席卷中国大陆,他们的目标是占领整个中国市场。
  进入90年代的中国大中型企业,仍保持着“丑小鸭”的形象,大江南北,举国上下很少有企业家认识到名牌的价值。
  产品更无法与涌向国内的大量外国名牌产品相竞争。
  在现代消费时代,在激烈的市场竞争中,名牌决定着企业的命运。
  在不同民族文化的熏陶、教化下,就总体而言,不同民族确实有不同的个性倾向。例如,西方民族的个性倾向基本上是一种开放性的外露,强调个性独立,对事物好质疑,不崇尚权威;而中国,《国歌》唱了几十年,“万众一心”做到了,而带来的负效应是“千人一面”。“民随王法草随风”,个性、创造性往往被泯灭。反映在商品上是:有品无牌,有品牌无名牌,一切商品都在低层次、低效益、小范围内“恶性”循环。
  中国的名牌最少,中国不是没有好产品,只是树立名牌的意识不足。
  蚌埠卷烟厂以自己的实践,打破了安徽烟叶不能挤进一流名烟的神话。菩萨是人自己塑造的,然后又向它叩头,这就是自我束缚。敢为天下先,以高起点、高速度、高效益、高目标、高科技的整体力量创制了高档产品——特制“黄山”烟,这才是致力于世界民族之林的当代气节。

  (三)

  黑格尔有句名言:“人死于习惯。”当“黄山”烟在与名牌角逐,打破常规被评为“第一”时,诸如“黄山烟第一可信吗?”,“好也好不到哪去”,“蚌埠卷烟厂是巨人还是侏儒”等议论纷纷。
  纵观历史发展,正是这样一些曾经被人们看不惯的“叛道”,成为历史的先行者,他们代表的新人格最终为社会所承认。
  历史呈现这样一个基本规律:每当社会处于大转变时期,总是需要新的思想观念来启动和推进。
  商品力常常通过名牌反映出来。
  贵州茅台,已成为当今中国“国酒”的代名词,是任何其它国家级名酒无法与之争高低的王牌。产品在市场上畅销不衰,贵州茅台酒为企业带来了巨大效益。
  名牌,使资源匮乏的日本成为世界首富。索尼、丰田、日立、三菱等一批批名牌,占领了世界大片市场。
  名牌商品比非名牌同类商品价格高。在法国,普通葡萄酒一瓶3法郎,但波尔多著名的巴尔通、盖斯迪公司生产的葡萄酒,最低价要卖90法郎一瓶,玛尔戴勒公司生产的名牌白兰地,从维多利亚女王时代起,就是皇室用酒,每瓶上千法郎。
  “黄山”烟,逐步为消费者青睐,成为与中华、红塔山等名烟交相辉映的“国宝”。
  正是人类永不泯灭的好奇心、英雄感、探索精神,推动着人类对自然界、对社会的认识从低级向高级阶段发展,使人类在精神文明上升华,在物质文明上提高。

  (四)

  有个寓言故事说,一个富豪雇工盖房子,10天盖了一层,又10天盖了二层,又10天盖了三层。富豪说,早知道10天能盖第三层,何必盖那一二层。
  富豪的愚痴暂不论,他起码不懂打基础的道理。
  创名牌,决不仅仅是意识形态的事,更重要的是属于物质基础范畴。一句话叫万丈高楼平地起。
  蚌埠卷烟厂有着创第一的基础。1988年卷烟厂的“丹健”名烟漂洋过海,并很快占领了日本全国22个地区市场。
  售价高达250日元,超过美国“万宝路”10元以上。成为日本八个名牌中,销售量第一的产品。
  “渡江”烟声震江淮,10年产量增长1000多倍。
  特制“黄山”烟是在中南海特供“黄山”的基础上研制的最新高档产品。
  采用十几个地区和几十种混合原料,借助大专院校的仪器,跑遍省内外十几座大学,掌握各单品种烟叶的品质特征和某项理化指标,吸收中外名烟的长处,进行最佳配方试验。
  蚌埠卷烟厂是全国八大烟厂之一。为了占领市场制高点,近年来瞄准国内名牌,对卷烟涉及的几十种边缘学科、几百种芳香物质、上千种化学成份,进行全面分析检测,经过千百次的研制和改进。
  在名牌战略上,打的是立体战:在低空上,“团结”烟在市场挂帅,特别是粗支“团结”独占鳌头;在中空,“渡江”烟也是抢手货;高层次的“黄山”烟属高空作战,在全国近二百个烟厂都仰望的高空中,进行“三大名星”角逐。
  “黄山”烟是千锤百炼后的产物。
  “黄山”烟像黄山一样闻名于世。

  (五)

  名牌不是盾牌,而是矛。是进攻,是强攻,在某种意义上说是“血染的风采”。
  香烟是个产品,产品间较量的制高点在市场。
  以美、英、日为首的外烟大进国门,良友、希尔顿、登喜路、三五、健牌、万宝路、柔和七星等长驱直入,气势汹汹。
  近几年,烟草行业,大中华、红塔山、阿诗玛、云烟等在卷烟市场当仁不让地扮演着明星角色。
  云烟,严重地冲击着安徽卷烟业,迫使安徽的“黄山”、“渡江”居于二档消费市场。
  蚌烟虽然比不上云贵、上海系列,然而蚌烟人不屈不挠。
  烟厂必须拥有自己的“王牌”。
  “黄山”烟,养精蓄锐,含苞待放,后发制人,大器晚成。
  1988年,第一代特制“黄山”未面市就被无情地枪毙;
  1992年再一次试制,又不理想。1993年3月20日终于突破传统的老配方,以实践,打破了安徽烟叶不能产生一流名烟的历史,脱颖而出。
  “黄山”烟的气概,不但在国内要变成第一块名牌;在国际上要和三五牌、健牌、万宝路、柔和七星去争一争,变成国际名牌。
  要和中外名烟一决雌雄。
  “黄山”烟1993年6月8日被评为“第一”,7月份正式投入市场,月销售量增长了30多倍,市场价格由每条120元起步逐月上升,卖到200元一条。
  在南宁的全国订货会上第一次与顾客见面的特制“黄山”烟订货量竟达37万条。短短几个月,涉及18个省、市,遥涉港、台。
  在11月份全国订货会上成为安徽一绝,相当于奋斗30年的“渡江”烟在省外的订货量。
  1994年元月20日蚌埠烟厂在广州花园酒店召开了特制“黄山”烟鉴赏会,黄山烟因质量上乘,受到与会者高度评价。
  美国英斯派公司与董事长仲继兴先生特别提出,希望特制“黄山”能够出口美国,并名扬世界。
  香港及东南亚客商及美国客商对“黄山”烟评价很高,有些爱国华侨拿着“黄山”烟都热泪盈眶。
  在蚌埠卷烟厂所在的城市,烟厂税利总额占全市的81%,打个不完全确切的比方,这座城市每花一块钱,其中八角一分钱是蚌埠卷烟提供的。
  在经济领域,常说的几句话,诸如规模效益、高附加值、效益第一……只要抓住名牌,便可以以一当十,尽收网底。
  名牌,是市场经济的制高点。

“林中窥豹”
——从市场经济角度窥探特制“黄山”的成功之道

  国家由传统的计划经济向市场经济体制过渡,为蚌埠卷烟厂提供了一个更加广阔的天地。他们不失时机地提出了“品牌上档次”的方针。甲级烟产量翻番;“丹健”烟出口日本;“渡江”烟打进泰国。
  ——尤其是特制“黄山”烟投入市场一举成“名”;特制“黄山”的“实”,是顺应市场经济的成功之道。
  历史中往往还有鲜为人知的新信息。开发信息即开发财源。
  蚌埠卷烟厂原名“东海烟厂”,是黄克诚、张爱萍将军领导的新四军三师后勤部创办的随军烟厂。
  “黄山”烟是70年代为中南海研制的特供烟。一度被称为安徽的“熊猫”,与安徽的古井贡酒一起作为国宴的必备品。
  在烟草市场,蚌埠卷烟厂的“渡江”,“丹健”,其内在品质不错,工厂最高决策层没有提出研制特制“渡江”、特制“东海”,而搞特制“黄山”,可谓深谋远虑、匠心独运。
  一是“黄山”烟在安徽乃至全国小有名气,中央领导曾将此烟带到国外,并远销港、澳。
  二是国内名牌烟称“山”为王。牛顿和爱因斯坦都说过,成功要靠“站在巨人的肩上”。
  三是黄山风光天下第一。特制“黄山”烟将象黄山一样,也要称雄于国内香烟名“山”。
  爱搏、会搏、善搏才能赢。
  从大经济学讲,世界说到底是个市场。庞大的世界,产、供、销人类社会所需要的物质财富。新兴的系统论有这样一个著名定律:“整体大于各孤立部分的总和”。
  一招一势的伎俩难以赢得整个市场。
  为了使“黄山”烟全国夺冠的战略成功,蚌埠卷烟厂组织实施了四大方略:
  ——在市场开发上,树立大市场观念,以销定产,首先使产品的全省覆盖率达到100%。
  ——在人才开发上,拥有高中级技术职称人员898人,大专毕业生200人,技术培训达2220人次。职工队伍的素质,奠定了卷烟技术向尖端技术进军的基础。
  ——在科技开发上,“七五”技改工程,投入资金5604.39万元,引进国际先进水平的卷烟设备42台、套。
  ——在管理开发上,率先建立“微机中心监察室”,对全厂32个管理点进行全天候电脑监控,管理手段达到国内先进水平。
  一流队伍、一流设备、一流技术、一流管理才能开发出一流产品。
  特制“黄山”烟1993年6月投放市场,7月—12月销售1100多箱,利润2000多万元,1994年一季度生产2000余箱,市场供不应求。
  “黄山”烟成功之道在于以自己独有的高科技含量,占领了名牌——这个烟草市场的制高点。
  在市场经济的天地里,智能和创造力正在成为财富的真正源泉。现代化生产力的力量源泉已经从“物理空间”转向了“知识空间”。就是说,发展现代化生产力,关键已不是增加物质投入或资金投入,而是增加人的知识投入。
  蚌埠卷烟厂十年前和十年后相比较,天壤之别在于一个是劳动密集型,一个是知识密集型。
  传统产品你能搞,别人也能搞。
  十年前,一个蚌埠卷烟厂为北京、内蒙、山西、南京、上海等加工10万箱烟,当“打工”,劳动强度不可谓不大。过去,能占领市场的甲级烟,也就一个“渡江”,居于二档消费市场。而这个甲级烟只占总产量的百分之零点几。
  低级产品就是贱卖资源。
  烟厂改革十年,平均每年增长一个亿,由1983年的3.3亿的收入升到1993年的13亿多的收入。不是靠拼体力、拼设备、拼时间,而是加大了知识投入、智力投入、科技投入。
  “黄山”烟争创名牌的大战,是知识与智慧的大战。
  著名生物遗传学教授杨纪珂提供了一个价值千金的信息:安徽的蚌埠一带与美国生产高档烟叶基地的西雅图地区纬度接近。相同纬度的地理形势生产的烟叶,应有很接近的质量;成立了科研所。一支庞大的科技队伍建立起来了,一批勇于创新、追求卓越的青年科技人员被集中到科研第一线;
  五位科研人员,全力投入研制“黄山”的战役中去;借助于各大专院校的人才,借助于省内外10多所大专院校的智力。
  “合力”这个思路很重要。若干个力同时作用于一个物体,要比一个单独作用大得多。物理学上“合力”这个词,一旦进入经济领域,就会成为经济与生产的巨大推动力。
  特制“黄山”在其传统风格基础上,施以现代化科技手段精心研制,经过5年千百次试验,终于研制成功。
  生产力只有三个字,效益差异不下万千。劳动密集型生产力,靠劳动力、劳动量、劳动强度,产生低级产品;知识密集型生产力,靠智力、创造力、科技力产生高级产品。
  高档产品特制“黄山”问世了,并且一炮打响。它的名声不仅在安徽大震,而且远远波及到澳门。其价格(零售价)已由原来的12元/包,最高上升到20元/包。人类正走向文明的第三个千年期,企业的发展将由物质发展为主转向精神发展为主,人的发展归根到底体现在智力和思维创新上。
  市场经济是“上帝”决定胜负的经济。从唯物史观说是“奴隶创造历史”的回归,是“群众是真正的英雄”的历史再现。
  当今世界是一个“被选择”的时代。现代企业要学会在企业和消费者之间培养“共鸣之魂”,其中的活动包括产品计划、销售计划、建立连销网络。
  吹哨可让百人听到,吹喇叭可让千人听到,放鞭炮可让万人听到,而召开大型评赛会,确可让数十万人知道。
  ——赢得消费者的心,是不可忽略的交流手段。
  市场是天堂,消费者是上帝。
  我国烟草行业,向来没有权威部门举行过评奖活动,烟的好坏只有消费者最有发言权,没有谁认定过哪个是第一。
  蚌埠卷烟厂在研制成功了特制“黄山”烟之后,于1993年6月8日在安徽省合肥市召开名烟评吸和新闻发布会。全省烟草界、商业界、新闻界有关人士对密封商标的特制“黄山”和其他两种名烟进行“闭卷”评吸,公证部门到会审查、监督。
  结果“黄山”烟得分五十,位居第一。
  在中国的烟草王国拉开了竞争之幕。
  商场上的商战,不仅优胜劣汰,而且共存共荣。
  一个国家发现特型羚羊日趋稀少,下令把狼赶尽杀绝。几十年过去了,狼没了,羚羊也懒了,笨了,寿命也短了;无奈,又把狼请了回来,羚羊才又恢复了活力。
  植物界有相互依存的共生现象,动物界的弱肉强食也是一种特殊的共生现象。
  市场经济的变化万千,是“竞争之神”在推波助澜。
  1993年10月17日北京新闻发布会后,“黄山”烟又很快为首都人民所认识所欢迎。
  1994年元月20日在广州举办“黄山”牌香烟新闻发布会,又显示其进军珠江三角洲地区市场的决心,并通过“黄山”烟香飘广东,辐射世界。
  目前,特制“黄山”香烟从北京到海南已走向全国十几个省市的市场,受到广大消费者的青睐。广州、深圳、佛山等沿海城市“黄山”烟严重缺货,一上市场便被抢购一空;厦门、石狮、海口等地要求厂方供货;香港、台湾、东南亚烟商及美国客商纷纷要求订货……在1993年11月中旬的全国订货会上,第一次进入会场的特制“黄山”烟在严格控制压缩的要求下,订货36万条,超过了老拳头产品“渡江”烟30年的外销数额。
  市场经济是竞争经济,名牌产品不能暗自称王,要在优胜劣汰中获胜。
  《红楼梦》中有句话人们印象极深,“假作真时真亦假”。
  特制“黄山”一出名,假货顺势而上。蚌埠卷烟厂立即由厂专卖,销售、检验部门组成质量检查小组,请社会上工商、税务、公安部门协助查缴,并以认定一条假“黄山”奖励2元的手段,奖励“打假保优者”。
  “打假保优”关键在于自身因素,不伪、不劣、不假、不冒。在制丝质量上的“现场质量管理八制”即:首检制、自检制、汇检制、传票制、模拟抽检制、质量跟踪制、横向验收制、顾客监督制。开始时罚了不少人,逐渐人们接受了。
  从设计到生产,整个工艺过程一直到销后服务,建立了“东海质量体系”。
  厂里有个科长,有人为了让他高抬贵手收下不合格的烟叶,晚上,通过人托人的关系,悄悄把1000元钱送到他家。
  他送走客人发现后,次日清晨即将这笔款交到厂办。收烟叶的事秉公办事,确保烟叶质量的合格达标。
  “十三大”报告中有一句话,似乎未引起人们的注意:
  “一个国家产品质量的好坏,从一个侧面反映了全民族的素质”。
  质量,是市场经济善、恶的交集点。
  有人说,你这文章像论文、像散文,也像纪实报告。我说,好就好在似与不似、像与不像之间。自然界有种动物叫“四不像”,似鹿非鹿,似马非马,不仅奇异,而且雄健。
  市场经济,无情、无义、无私、无畏,“黄山”成功确有规律可循。
  这就是我的《“黄山”成功赋》。



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