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“乔治，现在是最后一个议题——关于我。请给我十五分钟，我有一番话要讲。” 今天与乔治开会，进行得真顺。 乔治是微软大中华区总监，我的顶头上司。3点半开始，还不到两个小时，已经谈完三个议题中的两个：下个财年的组织、人事，还有新财年的预算报告方案。 新财年的组织架构、人事变动没费太大周折，这已是第四次讨论了，乔治基本同意我的建议。这样，后面的变数可能就会小一些。 微软的业务汇报是非同小可的事。以各国家、地区分公司为单位，层层向上汇报，每个报告起码被审理三遍：区域、大区、总裁，最后汇总至总裁和盖茨的最高管理委员会，便形成了微软的全球战略。年初为年度预算，年中为业绩策略检查，其间，总裁会率队亲临十数个子公司听。现场汇报。微软中国公司自成立第二年起每年至少一次蒙总裁宠顾。“scrub”是微软为其业务汇报发明的专用语，可意译为：用铁篦梳刮。铁蓖之魔法待后文另述。一年两度，微软至少有一千个经理要被“刮”掉两层皮。汇报得好坏的确攸关经理们在微软的仕途，如果听到某某人汇报作得不好被“刮”得很惨，常在被刮之后不久，就会听到或调或贬的消息，愈是高层经理愈是紧张。 乔治在微软只有五年，以前曾在美国一家不大的软件公司做过，是纯粹的美国人，有典型的微软人特征——聪明、急躁、骄傲，行动型。他来微软后升得很快，只三十六岁就是微软大中华区的“封疆大吏”。在微软，有可能升得快，不一定坐得稳。这毕竟是乔治第一次“降落”到前线，在此之前他从未直接做过市场营销，这也是他第一次作大中华地区年度预算报告。 乔治有足够的理由紧张，一周前我带队做的scrub预演实在是乏善可陈：数字逻辑不清，策略轮廓不明，各模块衔接混乱，我自己讲着都不明白，觉得脑子和口齿都不清了，八个小时的预演竟未能过完一半。乔治可不想在他的上级面前丢脸；而我们，是不想给自己丢脸——连自己明年想干什么都说不清楚？公平讲，准备得不好不是因为我们偷懒，实在时间太短！通常年度计划都要两个多月的准备，而今年缩短到一个月，5月初才接到财年2000预算计划指南，即使是久经微软沙场的老枪们也很吃力；中国公司的经理层90％以上是第一次做年度计划，连我自己也是真正意义的第一次，而迟至5月中旬（两周前）才动手。即便终于开始动手准备了，我们的心和感情都难以集中——仍处在5月8日北约轰炸的震荡余波中。 于是，我和经理班子开始了又一整个星期疯狂混乱的噩梦，无休止的开会，各部门争预算，核对数字，圆圈式的彼此答辩、挑刺、验证逻辑、搜集市场预测统计资料……这次我觉得特别累，用尽了全身力气威逼利诱，不断将脱了缰的人们拉回到议题上。这和我们已经习惯和喜欢的做法不一样：我来引导讨论，每个人在我“挥舞的鞭子”下快节奏地思考、发表意见、争论，不管有多少矛盾。最后以我的定论而统一，再立即跳到下一个议题……这次大家也累，“头儿”突然变得很别扭，我就是不再作定论，非让大家自己吵出结果来。只有我知道，我必须这样做，下个财年计划必须是这个团队的理解和制作，将来他们执行起来才有可能；我要尽可能少地施加我的影响和痕迹，因为，我将离去。 我的经理队伍“特别能战斗”，交出来的是好活！乔治也不再紧张——不再担心下周一在新加坡向亚太总裁（他的顶头上司）汇报。他看看表，我猜他在想着等会儿的网球约会，已经是星期五下午5点钟了。 “是摊牌的时候了。”我告诉自己。 “乔治，现在是最后一个议题——关于我。请给我十五分钟，我有一番话要讲。” 关于我，是我对自己十五个月微软生涯的总结，已经积累成熟，对乔治只用十五分钟就够了。 乔治心情很好，安安逸逸地听我开始讲。 “乔治，我来微软已有十五个月了，在这里我经历过的挑战、困难、历练，超过我以前全部十几年的职业生涯。我来微软是为了一个理想（我仍以为这个理想与微软长期利益是吻合的：那就是我曾进微软即当众宣示的——要把微软中国做成中国微软，不过已经不再重要，也不必再向乔治重复），为了这个理想，我做了很多，忍了很多，努力了很多。我终于理解了，对于“总经理”，公司的期望其实只是销售业绩这单—一项。而我当初所以接受这个职位，是因为被“赋予”的责任是对公司在中国市场的全面策略和运营负责。这个差距太大了。现在，销售业绩做到了。您清楚地了解，我不同意公司在中国的很多重大策略，既然不同意，而在无数次努力之后都无法对其有任何影响，这个总经理职位于我也就失去了意义。我决定，辞职。” 乔治依然安坐，表情还是原来那样，凝在嘴角的微笑看上去有点怪。脸和脖子都已变红，刚才松松交叉相握的两只手的指节都变白了。 我继续：“我挑选在此财年交接之时提交辞呈，主要出于以下考虑：第一，三天后要去新加坡作财年预算汇报，我必须提前让你和公司知道我的去意已定，这样对公司公平。是否仍由我领队由您决定。如果我不参加汇报，虽有些困难，但仍有可能由经理们配合进行，因为预算方案是他们真正的集体创作。第二，新财年的组织人事应由新的总经理宣布，新的总经理可以借新财年较多的提升、较好的加薪机会稳定队伍，这样对新的总经理公平。我愿意全力配合公司交接工作，我希望看到我的队伍受到尽可能小的动荡，我太在乎他们。” “可是……可是，我以为我们已经上了正轨，一切都已变得很好？……”乔治口吃着插嘴。 “是的，乔治，如果不是‘一切’已变得很好，我绝不会辞职，即使最后落得被辞退我也会坚持到底的。”我说。 问题是：乔治们的“一切”与我的定义不同。是的，营收好了，渠道健康多了，终于有了清晰有效的销售策略，队伍成长起来了，经理班子稳定了，岂止稳定，从未有过的优质、高效、团结。这“一切”在我看来，只是总经理基本职责的一部分，做好了是应该的，连这部分都做不好，就根本没资格言进退。 “这‘一切’，以今天的经理队伍已经可以做得很好。有我或没我都行。至于我自己，我想做得更多，这里不能做，做不到，我可以离开。现在，我想最后总结一次我对微软在中国的策略的看法，过去我们讨论了多次都没结果。中国有句话：人之将去，其言也善（乔治的中文只是入门，发音挺好，兴趣挺大，偶尔改编个把成语给他听，不算欺负他），希望这次您听起来能少一点偏见——采纳与否，都不再与我有什么关系了。我只想再最后尽一次力，因为我希望我曾服务的公司能在我的国家成功。” 接下来的几分钟里，我自己的评价是“logical，clear”（逻辑清楚的意思）。我不能肯定乔治听进去多少，后来又补了一篇文字给他备考，估计他没再“考”过，倒是方便了我。其实分歧倒也没多少，不过是这么几条： 第一，微软在中国必须全面调整价格政策，尤其是OEM预装Windows的价格必须调低。 否则，极可能出现的负面结果有三： 其一，将失去大部分新PC合法预装Windows操作系统的份额，而新装机份额和中国的PC市场持续增长的前景是微软在中国的未来之所系； 其二，将迫使如联想、方正这样的中规守矩的厂商也不得不顺“风”而动，结果是连已有的预装业务也迅速缩小； 其三，使本来可以积极有效的产品价格策略失效，甚至可能成为“垄断、恶意”的口实。 注：8月30日office2000在中国发布，并未立即受到鲜明“抵制”，也许是我过虑，也许微软真有挡不住的威力+魅力，可以化一切抵御于无形。我仍坚信，微软要在中国成功，必须全面调整价格政策。 眼前的例子：为确保office2000在中国市场成功，经几个月的努力才得到批准：中文版将大幅度降价。如果是与Windows一起降价，就是真正的“适应中国市场和中国客户的需要”，大不了被笑话“微软也不得不……”；而如果将PC厂商和用户都别无选择的Windows居高不下，单单降价OfficeZOOO，就可能是“恶意竞争”，“针对民族软件的大旗”，闹不好又会迅速兴起一场全民（不只是媒体）共讨之，共诛之，乃至共抵制的运动。 第二，反盗版的策略必须改变，“搜捕”和打击的对象应是在中国的外资企业；对中国本地的企业要重销售，轻打击。 中国境内注册的外资，合资企业有几十万家，盗版率再低也低不过美国今天的百分之二十几，罚也好，告也好，既能尽快见到真金白银的效果，也起到儆效社会的作用（用糙点儿的话说：杀外国的鸡给中国的猴看）。 对中国本地的企业则要重销售，轻打击，起码要先礼后兵。到人家里住下，还要到内室里搜赃，还能指望被当成客人敬着吗？不反打你出门才怪。连正正经经的客户都得多安几道防盗门，不光防贼，兼把你当强盗防着，还能做生意吗？ 第三，微软在中国只能有一个面对市场的窗口，以保持公司形象、战略、策略的统一。 事实上微软在中国已经有了四个市场窗口：微软中国公司、微软中国产品研发中心、微软法律事务部、微软中国研究院，再加上OEM的半个。这是微软全球纵向组织机构使然，只是没听说有别的地方像在中国这样，各个膨胀出面向市场的窗口。 结果，就能发生写产品的另雇一个公关公司去炒作连正名都没有的项目（正名没有，代号名声可大了——Venus）；就能出现总经理比全国人民都更晚知道像公司打官司这么大的事（我是从晨报上看到“微软状告亚都”才知道有这么档子官司的）；没有任何媒体接触授权和媒体交道经验的员工，随时可能接受个“专访”……于是，一个微软有四个半窗口各自吹着不同的曲子，吵乱了自己，也吵乱了视听。在自己制造的不和谐中源源不断地授人以柄，帮着把自己做成反面教材。结果，做过的不少对中国真正有益的好事立即变成乌有，辛辛苦苦建起来的积极市场印象顷刻无存。 与本地软件公司的合作计划本已被社会认同为积极正面的好事，而新近都转为“地下进行”了。“捆绑销售的约可以签，消息一定不发，这会儿我们可不想和微软的名字绑在一块儿。”这是一家本地软件公司的总经理说的，他不久前还在热烈要求与微软联手进行市场推广等工作。微软正在中国市场失去其吸引合作伙伴的最大优势之一——强大的合作市场能力。 我想帮大家出名，只要出的是公司的好名，可大家偏要自己出自己的名，原因说得简单明了：不然争不过你Juliet的名（原话：“Otheerwise，there is no chance that wecan compete with Juliet…”）。不小心，炒出坏名声来了，我背着不要紧，我的职务本来明写着是要担全部责任的，想帮大家收拾，大家说，一定还要自己各做各的市场宣传，把住各自的市场宣传功能，就把住了出名的主动。可谁听过大公司写软件做产品的技术部门兼做市场的呢？ 第四，关于人。微软必须注重对员工的培养。总经理应有人事权。 （这一点似乎不直接关乎市场策略，却是我与微软最无法调和的。） 微软对人力资源的原则是：需要人力时，立即到市场上去找最现成的，最短时间就能担当某个最具体的工作；对人员培训的原则是5％通过培训，95％靠自学和在职“实习”；公司业务成长而员工没有能“跟着成长”时，就会被淘汰。 我认同这个原则对公司利益是不错的，问题是，我认为公司应花更多的（比5％要多！）投入来培养员工，不只是使用和任其自生自灭。由于微软选用人的原则是注重非常具体的技能和经验，选到的人立即被放在非常具体的职位上，高速运转使得多数人不可能找到时间和精力去进行专职之外的“自学”、“实习”，从而难以扩展、提高能力和知识。我认为要帮助员工“跟着企业”成长，这才是在中国市场的可持续发展的“人力资源”策略。——中国IT业现成人才供求悬殊，在人才吸引方面，比起其他外国公司，微软并没有明显优势，股权拥有的神话对新人的吸引力正在失去光环（“股权”将后文另述），对已被股权金手铐铐住的老员工的“再”培养和充分利用就更显其重要。公司文化、人文环境在吸引人才时的分量也变得越来越重了。 （我显然太“IBM”了。当我一次次被暗示，被明示，继而被指示去做我所不愿的“行刑”时，我受到的不只是对总经理起码的“人事权”的挑战，而且是对“人”的基本原则和理念的挑战，对于那些我坚信是可以使用可以培养的人，我无法做到“如弃敝履”。但只要我是微软的雇员，我就应当服从公司，这是职业人的原则。至无法调和时，我只有以辞职拒绝。我的辞职，可以为一些人换来几个月的“缓刑”，至少能再多挣些该得的钱。） “综上，是我作为微软中国现任总经理，对公司在中国市场的主要策略的最后一次进言。” 我尽力了，尽量不带民族和个人感情色彩，而是从公司利益的角度去阐述，因为，我仍希望我的建议能被听进去，哪怕是很少的一点。 “即使我已辞职，我也衷心希望我所曾服务的公司能够在中国做得好，做得成功，能为我的国家所接受和认同。我更希望我的团队能够继续在一个值得骄傲的公司工作。 静默通常是令人窒息的，尤其是当两个上下级无言相对的时刻。终于，乔治开口了。 “我不知道该说什么，我现在很难过。”乔治看上去的确很Sad，苍白取代了颈面的红潮。我有点儿过意不去，乔治今天的网球多半会输了，这个周末也准过不好了。 “那好，我会等您的下一步关于交接事宜的指示，现在只需确认后天是否仍由我带队去新加坡作年度预算汇报。” “Yes，你要去！” “OK！” 留下了一句“周末快乐”，我走出乔治的办公室。我现在拥有了自由。我轻松得裾裾飘飘。 十几个月的微软帝国生涯，是多么浓缩的经验！我付出了太多，学到的更多—— 未进门时对微软一无所知，也不为之动心，认定了要圆我上学的梦。强拉活劝五个月的执著感动了我，在与“顶头上司”会话时，都先把“理想”说在了前头，一个是我未来直接的顶头上司（乔治的前任布莱恩），另一个是全微软的顶头上司（鲍尔默总裁），我以为两个上司能代表微软的全部，以为是搞懂了双方的期望，确凿了理想的契合。理想的契合是最重要的，其他都无所谓，连公司在哪儿都用不着先知道，反正准备着把自己全身心投入，我有的是时间学，有的是时间做，我想做成事业生涯的最后辉煌。 进得门来先宣言：我来是为了把微软中国做成中国微软。微软也还我惊诧连番，是一片我从没见过的人治世界。小心行事，虚心学习，一心想平稳过渡求得公司大团结。潜心绥靖没能帮我，待猛醒时已深陷流沙。生意活活地就停了，就算不是微软，哪个公司也不能容忍如此无能的总经理。 别管是什么理想都得先要生存，我奋起自救，明明白白是天灾少人祸多，我就学人治学治人！自断左膀右臂，从头建一个新的精英团队。绝地求生，反败为胜。 理想是不能忘记的，刚生存得稳当了，就想要负起更大的微软中国的责任，才发现，总经理是被用来只管挣钱的，沾不上中国市场策略。在IBM十几年早习惯了团队合作，有没有实权照样可以干。我修炼精英国队，建设营销队伍，带领我的队伍去市场求合作、做贡献、做生意挣钱，却眼看着其他各山头各自为政各行其是，我只能建言不能建行，我根基太浅，没有后盾支撑，我想做成什么都难。 大家都出名是好事，可眼看着闹出了坏名，职业准则不允许我不管。再说，我是土生土长最有发言权，当初公司雇我，就是为了要个能真懂中国的总经理，公司成了千夫之指，我理应负起责任。我不怕担恶名，总经理本来是“总”，不管好名恶名都要总担的，十几年恶名脏水受得多了，承担不起就活不到今天。只要能听我进言给我权力让我行动，大家合力为公司的利益着想，一定能再融入中国社会，被中国人接受甚至喜爱。 想承担责任而不可得，也就没有义务再担恶名了。 看清楚了，没什么失望，只是原来抱的希望不对；为了理想而来，既然无地给我实现理想，那就挂了冠吧，反正本来也不是为了“冠”来。微软也不应有什么失望，期望总经理的“一切”，也交待得过去了，只是再要找本地总经理时，应注意先说明期望。 按微软对总经理的期望给自己打打分：前五个月——差，中间五个月——良，最后五个月——优++++”，平均分“良”。这不是我习惯的得分，我和我的团队想得的只有“优”！但是，如果只为了营销业绩挣出优等，兼做傀儡还搭上名声，还要埋没我的理想，不值得我付出。我可以去别处挣真正的、我想要的“优”！ 十几个月加今天，知不可为而为之，做了该做的事，说了该说的话，尽了该尽的责任，交了该交的答卷，学到了太多的经验。我想以学到的回报公司，想做更多的事而不可得，我决定自己毕业了。 我辞职后引起了好一番议论，说业绩差“被迫”辞职的多，也有说“反微软逆风舆论”所迫的，说是“民族”气节的也有之。众说纷经，我未置一辞，因为我与公司有约，在未正式解约之前，我将不以私人身份接触任何媒体，我守约至1999年8月31日。现在可以说话了，也没必要澄清业绩之说，那本是我与微软中国公司之间的事。公司自有给我的业绩评分（和我自己给的正好一样），我走后继续几个月的“优+””，是我的精英团队做出来的，时间太短，还抹不掉浓墨重彩我的痕迹；而且，由差到良到优+”，也是鲍尔默总裁定了论的事，专为贬低前任中国总经理去推翻总裁的定论，微软大概不会有谁想做这等事。如果只为自己，才不必要费这么大的事，找几个朋友做几篇采访就是了。我已有足够的自信，不太在乎一时一事的物议人非。辞职后我荣膺多方邀请，也佐证着社会对我的欣赏和认同。 这一篇“微软”，不是为写我和微软的恩怨是非，我们两清了；也不是为自己计想借此以正各方视听。我想写“微软”这一篇，是想交一篇毕业论文，为在中国的外企（包括微软），为在外企的中国白领，提供一个从未有人写过的参考：一个中国本地人，作为外企高层管理人员，对外企在中国运作的观察和体会。如果也能对中国人、中国企业稍有启发，我就喜出望外了。 如果当初我没来微软，去了那个美丽的小城念书，到现在也正好从EMBA毕业，肯定写不出这样一篇毕业论文。如果毕业了恰好能来微软当这个总经理，各种历练还是都得从头开始，不一定就多些超生的机会。为着我学到的一切，我感谢微软！ 我辞职的当时，孩子正在出生！ 我本该直入正题，偏偏在辞职的这天发生这个情节，有关生命乃是宇宙万物最重大的意义，感动莫名，不得不写 那天从乔治的办公室出来，已经快6点了，没走到大办公区先听见热闹喧哗。心情踊跃地想凑热闹，脚步自动地快起来，裙子忙跟着沙沙地飘。 原来是为谷倩倩开的小小送别Party。倩倩是市场部的秘书，拿到了签证，终于要和老公双双移民加拿大了，倩倩高兴，大家也为她高兴，虽是送别，倒也是喜气洋洋的。 我冲上去操刀切蛋糕，蛋糕做得真精致，教人只想欣赏不忍下手。草莓又红又大，根儿上都带几个小绿叶的芽，奶油丰满地溢出来，刀落处，这儿、那儿的露出点儿黄的橘子和菠萝，蛋糕美丽又性感。我一块块地分给一群嘴急的“孩子”，还得时时吆喝着：“别掉在地毯上！” 不知怎的，欣珊开始了“模仿秀”，不说话只模仿动作，学谁像谁！大家嘻嘻哈哈地“点秀”，点到乔治时欣珊学不上来了。“看我的。”我排开众人，开始走“乔治”的步，身后一片寂静，再爆发大笑！我松一口气——要是模仿得不像可太丢面子了。我以前可是有名的Mimic（善模仿者）！ 天！多久没有这样的快乐？ 今天真像过周末，才不到7点就离开公司了。先去那家养了只小兔子的花店，上次偶尔去过，因为兔子记住了花店。小小的白兔一点也不怕人，猫似的凑到我脚边，任由抚弄，很享受的样子。挑了最爱的花，纯白百合，每枝都是一花一苞，配紫色勿忘我，紫白两色的绸带，素色花瓶。小小心心地抱着去了医院。 房间在三楼。屋子里静静的，柔柔的灯光，墙居然也是柔柔的粉。床上是疲惫的小母亲，摇篮里是个小小的包裹，一端露出一只红脚丫。感动涌上来，我有点头晕。 朋友醒来了，自然是一阵的乱和亲热，谈的都是妈妈论儿。朋友在我家过的孕期的最后几个月，我们经常谈论胎儿、胎教，共同期待着孩子的出生。有时竟错觉也参与了这个小小生命的孕育。听着朋友讲述分娩时的痛苦折磨，格外的惊心动魄。不过，看得清清楚楚朋友脸上分明的幸福，把所有的磨难都用个“值”字盖过了。 “你必须孝顺妈妈一辈子！”我严厉地对孩子说。我深深地知道他的妈妈为他承受了多少深重的苦难。这是孩子出世听到的第一句训责，应该能记一辈子吧？ “算命的拿了生辰算过了，说这孩子命里需水，还说是注定愚孝的。”朋友替孩子回答。 其间，那新生的男孩儿吃奶、尿尿、运动（哭），还被大人们细细地检视了一回，“这孩子将来要闯荡世界！”我断定。因为那双脚丫出奇的大，有道是“男儿脚大走四方”。抱着小小孩儿，是受不了的温柔，全世界都不要紧了，只要有这新的生命…… 定好了明天中午会送来老火炖鳖汤和其他的零零碎碎。往家走时已是9点多了，好像想着很多事，心里又明明是一片安详。 “那孩子是下午生的，Wben A Child Is Born。”猛省过来了：我辞职的当时，孩子正在出生！ 如潮的莫名感动又充满了我，我无法、也不想去琢磨什么隐喻关联，心里响起了那首歌——When a child is born（当孩子诞生）—— It′s all dream，all illusion now It must come true，sometime soon somehow All across the land dawns a brand new morn This comes to pass，when a child is born …… The wind of change whisper in the trees All the walls of doubt crumble loss and torn All across the land dawns a brand new morn This comes to pass，when a child is born 幻象梦想 终会成真 大地新晨 孩子诞生 风会林涌 疑惧烟消 大地新晨 孩子诞生 我没了疑虑，有了自由；我的梦想已成理想，总会成真。 孩子的生日是1999年5月28日。孩子和希望一起诞生。 我已在盼着明天新的清晨。 刚好两分钟。我最后走下微软的舞台。 辞职后转眼六个星期了。日子跟着计划一步步清晰地走。 6月1日去新加坡作新财年预算报告，业绩好了什么都好说。给下期内部双月刊《视窗里de事儿》提供一条一句话要闻：微软中国预算代表团6月2日于新加坡顺利通过财年2000年度预算，并得到亚太区总裁等人高度评价。 6月6日辞职得到正式批准。完全符合我的预测：公司不打算采纳我的建议。几级上峰谈话，均是有挽留之意，无改变之实。 6月8日作了极小范围的通报，核心团队的情绪受到极大震动。当然要告诉四月儿和大龚。四月儿是我的助理，玲珑剔透的聪明人儿，又忠诚仗义，能找到她是我的福气，如果能留下她，是微软的运气；大龚是我的司机，起早贪黑十几个月，一心盼着我成功，对我的决定他不像四月儿那么理解，只会重复：“多么不容易打下来江山，为什么不多坐一会儿呢？”恨不得要发动一场挽留运动，被我坚嘱制止。 6月9日做了右眼手术。到微软后一直超支时间和心力体力，用眼也用得太狠，本来弱视的右眼视力都快没有了。现在正好，九天病假天衣无缝地填进整个计划当中。从未休过假的总经理突然“消失”整整九天，小道消息不胫而走。 6月18日星期五下午5点，正式宣布。公司大会（外地的分公司接进电话会议）全体通报，同时发出给各媒体的通稿。时间是特意选的：员工们把消息带回家，周末去消解得差不多，少耽误些工作；多数媒体也只能赶下周出稿了。 原定下周的微软中国公司新年记者招待会推迟至7月6日召开，为能有更充足的观察和准备。原本我不一定参加，但三周的追踪观察表明，媒体对辞职一事热烈炒作仍呈有增无减之势，竟至“蔓延”至大众媒体，对辞职“个人”原因的众多猜测与“维纳斯”、“亚都”搅在一起，针对微软的各家之说形成了主旋律。乔治们决定最好还是让我露面，友好地将我“承上”为历史之后，再“启下”推出微软新财年的策略和友好形象。 会议程序是按分钟周密设计的，希望达到四个主要效果： 1．将乔治介绍给中国媒体。 乔治以前露面不少，但没能留下任何深刻的媒体印象；加上他有了一个新的重要身份需要介绍：代理微软中国公司总经理。 2．产生一些对微软正面的新闻。 通过总结上个财年在中国的投资、投入——我们费了好大的劲投入了很多，可惜都淹没在“维纳斯”、“亚都”的声音里，令人心疼！——介绍新财年的积极策略。 3．为总经理辞职引发的负面报道划上句号。 4．确定微软中国状态良好，高层经理队伍稳定的印象。 幕僚们的最大担心是无法控制我在媒体面前的局面，万一我临时说出什么“不合适”的话？给我的发言都设计修改了好几稿。我提了两次修改意见： 删掉初稿中的：“在竞争激烈、压力巨大的IT行业服务十四年之后，吴士宏提出辞去微软中国公司总经理职务，得以去实现一些她个人的长期梦想，譬如上学……”我可不是因为干不动了才辞职，既不想改行，也不想去上学，现在不想。当初我曾为上学的诱惑而犹豫是不是来微软，十几个月在微软“胜读十年书”，我已拥有我的“EMBA”。 6月18日给媒体的通稿中用了“个人原因”之辞，于是也有了一些很“个人”的猜测。再稿中又一次出现了“由于个人原因……”，我又一次改为“为了事业和生活中其他一些也很重要的事……”。事业还未结束，生活中的确有一些事对我永恒重要，譬如，做人做事的原则和理想的追求。 按照设计，我要同乔治一起出场，我出现的时间是五分钟，包括不超过三分钟的简短致词。我说两分钟就够了。 “哦，对了，你等会儿打算讲点儿什么？”临出场时乔治还“随意地”问了句。 我笑了，拍拍他的袖子：“放心吧。” 其实乔治不必担心，既有约在先我承诺好好配合，必会守信。再说，也不需要借微软的台子才能说自己想说的话啊。当然，我也不一定照念给我“设计”的话，本来我也从不照念稿子的——因为记不住词儿。只有一次例外：1998年8月31号windows98发布，那次的词儿是预先背过的。 我和乔治面带微笑并肩走入会场，已是坐立均无虚席。细看才发现边上和后排站了许多微软员工。记忆中微软的记者招待会少有这么多相机争相闪动（偷偷地想了一下：今天我会很上像）。全幅背景上书“微软公司对新世纪中国充满信心”（Partner With China Into The New Century），点出积极的主题。 乔治的开场一句中文“大家下午好”效果挺好，旋即转为英文。专为乔治请了一个翻译（以后，这笔开销是规定的了），翻译水准专业，语调高昂激越。 先逐一介绍过前排就座的高级经理们，乔治进入正题： “今天的主题是为大家介绍微软在新财年的策略。但开始之前，我想再一次表示对Juliet Wu的感谢。在Juliet就任微软中国公司总经理期间，她倾注了极大的努力和热情，带领微软中国公司走上健康成长的轨道，建立了优秀的管理队伍……”乔治在“广泛的”意义上肯定了我的功绩。 “我们非常不愿看到她的离去，但是我们尊重她的个人意愿，全体微软中国的员工会记住她。” 当说到“……我此时的心情是沉重的……”，乔治用的语调是“沉重”的，由翻译高亢味亮地翻译过来，产生了意外的喜剧效果，我走上台时还在笑着。笑着，我开始说： “首先感谢微软和乔治给我这个机会，因为我也很想能和各位说几句话。” （我知道各位也很想听听我说。） “这绝不是一个容易的决定，但我有足够的好理由，我也很骄傲终于能最后做出这个决定。” （此时此地我只能语焉不详，“骄傲”的“好理由”是个以后才能抖的包袱。） “我选择微软中国公司取得优秀业绩时离开，心中要多一点欣慰。” （本不必特意澄清业绩，但能如此“淡淡”带出仍是好的；毕竟，总经理做不好业绩怎么说也不值得“骄傲”啊。不过也不怪“业绩不佳被迫辞职”的猜测，好端端地居然就辞了这个本地人惟一坐过一次的宝座？不是被迫才怪——搁我是局外人也多半这么猜。） “在我任内能与这么一群优秀的人们同事，是我永远的骄傲。” 我伸开手臂指向我的经理们，我用我的心拥抱他们。他们还我以火热的目光，其中有晶莹闪烁。我们的心都在痛！我们都会长久怀念一起走过的艰难，一起分享的快乐 “我知道，他们都会继续努力去追求我们共有的理想——那绝不仅是为微软或是别的外国公司做出好的业绩，而是想为中国的IT产业、为中国有所贡献。” （我们真的很努力，也做了些好事，对学校、教育、政府、本地合作伙伴的投入，在短短十几个月里就超过过去几年的投入总和，虽然相对微软的财富而言不足九牛一毛，要做到却决非易事。不幸的是“好事不出门，坏事传千里”，今天，骂微软代表时尚，即使有媒体反潮流刊登一个豆腐块“微软为……捐赠……”，立即就会展开大讨论“揭开微软的真实用心……”。我本来自愿在逆流中恪尽职守，只要能稍稍给我可为的余地。现在，只能留给我的兄弟们去承担这许多尴尬了。） “我还想对各位深深地说声谢谢，承蒙媒体的朋友们对微软公司和我本人的关心和支持，特别是过去几周以来对我的热情关注。” 笑！大家都会意。六个星期以来，随便在一个网站上用“吴士宏”三个字查询，就能出来百十来条相关新闻，IT媒体就不用提了，大众媒体也套红整版地发，连外地的晨报晚报，北京的“精品购物”都要登消息，除了演艺、体育明星，有多少人能获此“殊荣”？我不介意各种猜测，因为，我自己还没有说话；我真的心存感激，因为—— “我知道大家的关注不是因为我个人，也不仅是对微软中国公司的总经理，而是传达着对我所代表的一群中国人的关切和期望；您们的关注一直在鞭策我努力。” （从我上任之初，媒体注意就大大超出了一般的公司高层变动，尽管烘托渲染的焦点多是在‘从底层奋斗上来的一个中国女人’，我引为鞭策的是那种对成功和平等的期许。） “我在任的时候身不由己，婉拒了不少朋友的采访要求，有不少得罪的地方，在这里一并对大家道个对不起。” （我其实挺喜欢媒体的，可能是因为有好几个好朋友是优秀的记者？） “至于我自己嘛……” 一直盯着我的眼睛们都刷地一亮。 “中国的天这么高，中国的地这么宽，我一定能找到一个足够大的舞台，再做出新的精彩和辉煌。也希望能送给媒体朋友们最想要的礼物——好新闻。” （我不是为了去别的地方而离开，我是为了离开而离开。我不知道下一站是哪里，但我知道，下一站是在中国。那里应是更接近我的理想，那里可能有新的辉煌。） “最后，我祝各位朋友不仅事业成功，更要健康，快乐，幸福。这也是我给我的团队和所有我关心，热爱的人们的祝愿。再见。” 刚好两分钟。我最后走下微软的舞台。 我听到的掌声，比以往都响，比以往时间长，我的经理们、同事们，我自己也在其间。 |
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